Innovación y tecnología se nutren mutuamente y adoptarlas ya no es una opción.
Por ello, te ayudamos a capturar toda la data interna y externa, institucionalizar la toma de decisiones a través de Business Analytics, tener procesos inteligentes y automáticos y finalmente una estrategia de inteligencia artificial para optimizar la operación y predecir lo que se viene.
Acompañamos a las organizaciones en cada etapa de su adopción de inteligencia artificial, desde la estrategia y los primeros casos de uso hasta soluciones productivas que transforman procesos, reducen costos y generan valor de negocio tangible.
Sistema de monitoreo avanzado basado en multiagentes de IA generativa que permite la toma de decisiones en tiempo real a partir del análisis continuo de datos.
Repositorio de datos que puede ser almacenado en la infraestructura de la empresa, donde con flexibilidad podemos guardar el máximo de la información que recolectamos.
Del chatbot a una interacción más real. Buscamos que cada consulta se resuelva mediante el agente, reduciendo la intervención humana, sin sacrificar precisión ni trazabilidad.
15.000 correos por mes, clasificación 100% automática: IA en hotelería
Cómo migrar la infraestructura crítica de una empresa líder en entretenimiento masivo a Azure sin que los usuarios lo notaran — y sin un solo incidente.
Cuando el problema no era la tecnología: Datos financieros unificados en Microsoft Fabric para Pharma
Una empresa farmacéutica en LATAM llevaba dos fases de trabajo sobre Microsoft Fabric sin poder integrar sus fuentes críticas. La tercera fue diferente — porque cambió el modelo de trabajo, no solo la arquitectura.
9 KPIs en 8 semanas: Transformación analítica de autopartista líder
Una autopartista mexicana con múltiples plantas productivas unificó sus 9 indicadores estratégicos —de OEE a ventas— en una torre de control gerencial automatizada sobre Microsoft Fabric. En 8 semanas.
99,9% de disponibilidad: Modernización de plataforma universitaria
Una institución de educación superior en México modernizó su ecosistema de aprendizaje digital sin interrumpir un solo día de clases. 4.000 estudiantes, 500 docentes, 100.000 horas de formación al año. 36 meses de operación continua.
Workshop de discovery: El primer paso para un verdadero partnership digital estratégico
Antes de implementar nuevas tecnologías, las organizaciones necesitan comprender dónde están las mayores oportunidades de generación de valor. Un proceso estructurado de descubrimiento permite transformar ideas en una hoja de ruta concreta para la innovación.
Servicios financieros en la era agentic: Modernizar sin perder escala, control ni velocidad
Claves de arquitectura, datos y estrategia para convertir iniciativas de IA en capacidades operativas reales. Un paper para equipos de tecnología y decisores del sector financiero en LATAM.
Arquitectura informática que combina una nube privada y una pública de forma que entreguen un conjunto flexible de servicios.
Esto significa que las cargas de trabajo migran de manera fluida y transparente entre un entorno y el otro de acuerdo a las necesidades que tenga la empresa en cada momento.
Modernización infraestructura crítica en Azure: Cero incidentes, 2M usuarios
Cómo migrar la infraestructura crítica de una empresa líder en entretenimiento masivo a Azure sin que los usuarios lo notaran — y sin un solo incidente.
Cuando el agua no puede detenerse: Resiliencia SAP en la nube para infraestructura crítica
Una empresa líder en distribución de agua y saneamiento en Chile modernizó su plataforma SAP en Microsoft Azure, pasó de infraestructura de contingencia estática a recuperación automatizada, y redujo su tiempo de recuperación ante desastres en un 70%.
Infraestructura vial con monitoreo unificado y gestión de incidentes automatizada
Una empresa del sector de transporte e infraestructura modernizó la visibilidad operativa de su infraestructura on-premise distribuida implementando Zabbix 7.0 LTS con integración nativa a InvGate Service Desk, eliminando la gestión manual de incidentes y centralizando el monitoreo de entornos Linux y Windows en una sola plataforma.
Optimización operativa y escalado automático para portales de gestión académica
Cómo un grupo educativo líder modernizó la infraestructura de sus plataformas estudiantiles hacia una arquitectura de contenedores, logrando despliegues automatizados y eliminando el mantenimiento de servidores.
Banca sin core: Las APIs redefinen la ventaja competitiva
La agilidad y la flexibilidad en el sector financiero surgen hoy de arquitecturas abiertas capaces de vincular servicios, integrarse con ecosistemas y desplegar rápidamente nuevos canales digitales.
La importancia de la observabilidad en el mundo de la tecnología
Revive el webinar donde hablamos sobre importancia de la observabilidad en el mundo de la tecnología y cómo puede ser utilizada para mejorar la eficiencia, la productividad y la satisfacción de los usuarios.
Desde Nubiral analizamos y dimensionamos cada proyecto de tu empresa con el fin de mejorar la eficiencia de tu infraestructura TI, diseñando soluciones flexibles de alto rendimiento basadas en la experiencia de nuestros profesionales, los últimos avances tecnológicos y las tendencias actuales de cada industria.
Del crecimiento cloud descontrolado a un ahorro de hasta 50% con FinOps
Cómo una entidad financiera líder en Argentina transformó un crecimiento de gasto AWS del 896% en 13 meses en un plan FinOps con ahorro potencial de hasta el 50%.
DevSecOps impulsado por IA: Identidad centralizada y +40% de productividad
Cómo una organización de ingeniería de software del Cono Sur reemplazó cuentas personales y accesos sin control por un modelo de identidad centralizado, ganando velocidad de desarrollo sin resignar seguridad.
De la fragmentación digital a una plataforma lista para el open banking
Banco Columbia tenía los productos, la visión y la ambición de crecer digitalmente. Lo que necesitaba era una plataforma que pudiera sostener ese crecimiento sin fisuras.
Modernización de aplicaciones: Decisiones que redefinen la agilidad del negocio
Evolucionar sistemas legacy sin frenar la operación permite potenciar el desarrollo con IA, reducir deuda técnica, acelerar ciclos de entrega y construir software preparado para adaptarse de forma continua a las demandas del negocio.
Escalamos a entornos con miles de ítems monitoreados en forma simultánea.
Además capturamos datos de comportamiento de sistemas y aplicaciones a lo largo del tiempo, para la toma de decisiones proactivas y lograr anticipar disrupciones en los servicios de tu negocio.
Agentic AI: ¿Aliada o enemiga de la ciberseguridad?
Esta nueva tecnología autónoma promete acelerar la innovación empresarial, pero también abre interrogantes sobre control, gobernanza y gestión del riesgo en entornos cada vez más complejos.
Nubi Agentic Concierge: La nueva evolución hacia una IA autónoma
La nueva solución de Nubiral va mucho más allá del chatbot: agentes capaces de razonar, consultar múltiples fuentes y ejecutar tareas complejas con menor intervención humana y máxima trazabilidad.
Workshop de discovery: El primer paso para un verdadero partnership digital estratégico
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La importancia de la observabilidad en el mundo de la tecnología
Revive el webinar donde hablamos sobre importancia de la observabilidad en el mundo de la tecnología y cómo puede ser utilizada para mejorar la eficiencia, la productividad y la satisfacción de los usuarios.
Ciclo de webinars de Data, Analytics & IA | Sesión #3: El impacto de IA & Analytics en el sector de media
Revive el ciclo de 3 charlas donde hablamos sobre la utilización de estas herramientas tecnológicas y su impacto en diferentes industrias, en esta oportunidad de la mano de nuestro especialista Javier Minhondo. Quien actualmente es Business Solution Architect de Nubiral.
Connect+ es una gran herramienta para incorporar conocimientos y estar al tanto de las últimas novedades tecnológicas.
Accede a nuevos contenidos audiovisuales innovadores, de forma rápida y sencilla. ¡Explora y conoce el universo tecnológico de una manera diferente y ágil!
Sistemas de recomendación con machine learning en empresas de medios digitales
Los avances en machine learning permiten que las empresas de medios digitales mejoren sus sistemas de recomendación y optimicen la experiencia del usuario.
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La importancia de definir los KPIs en observabilidad
El uso adecuado de esta herramienta puede ser clave para mejorar la experiencia del cliente, incrementar la rentabilidad o bajar los costos, entre otros beneficios.
No se trata de la tecnología, sino del negocio. Por eso, las métricas de observabilidad se convierten en una variable clave a tener en cuenta para entender si se siguieron los caminos adecuados y optimizar las decisiones a futuro.
La observabilidad es un conjunto de prácticas y herramientas para gestionar y controlar arquitecturas distribuidas y complejas. Cada vez más, se consolida como una evolución del monitoreo, que detecta anomalías y anticipa problemas en el cada vez más complejo panorama de IT.
Pero ya no desde una perspectiva técnica, como la de entender si un servidor funciona o no. Hoy, el foco está puesto en entender cómo cada inconveniente en los sistemas impacta en la experiencia del usuario y, como consecuencia, en los resultados de tu organización.
Los tres pilares de la observabilidad
El modelo de observabilidad se sustenta sobre tres pilares: registros, métricas y seguimientos. Analicemos en detalle cada uno de ellos y luego nos concentraremos puntualmente en las métricas.
Registros (logs)
Los eventos se conservan en registros que, en general, se presentan en formato de texto u otra alternativa entendible por los humanos. Casi siempre son generados por elementos de infraestructura: dispositivos de red, servidores, nubes. Pero también pueden crearse a partir de sistemas operativos, middleware o plataformas digitales.
Su objetivo: registrar aquello que podría representar información crítica sobre el funcionamiento de cada uno de esos elementos.
La información que almacena tiende a ser histórica o retrospectiva. Su uso principal suele ser establecer contexto en la gestión de operaciones. En algunos casos, incluyen datos de telemetría con información detallada disponible en tiempo real.
Métricas (metrics)
Las métricas en observabilidad son datos cuantitativos que proporcionan información sobre el estado y el rendimiento de los sistemas y aplicaciones. Cuando se las recopila y analiza adecuadamente, se obtiene una visión objetiva y medible de cómo están funcionando sus sistemas.
Seguimientos (traces)
Registros de rutas de información o flujos diseñados para analizar una unidad de trabajo, como una transacción. Para ello, sigue la secuencia de procesos que la lógica de la aplicación indica.
La observabilidad al servicio del negocio
Para lograr resultados exitosos en materia de observabilidad, es necesario integrar estos tres pilares. Trabajar con ellos de forma independiente o utilizar diferentes herramientas para cada función lleva a datos inconexos y difíciles de aplicar.
En cambio, al utilizarlos de manera integrada, es posible entender no sólo cuándo ocurren los problemas, sino por qué suceden.
Si bien los tres pilares son vitales, es importante considerar algunas limitaciones que presentan. No siempre es sencillo clasificar registros para sacar conclusiones o establecer relaciones. Los seguimientos suelen generar numerosos datos innecesarios. Y los KPIs en observabilidad son difíciles de etiquetar y ordenar y necesitan de una mirada abierta y amplia para que ayuden a resolver problemas.
Por eso, a la hora de implementar el plan de observabilidad, el mindset debe estar puesto no en las herramientas, sino en los objetivos del negocio. El primer paso es entender qué necesita la organización (mejorar el nivel de servicio al cliente, acelerar los tiempos de uso de una determinada aplicación). Recién después puede avanzarse sobre los objetivos propios de la observabilidad que, por supuesto, estarán alineados con los primeros.
Definiendo los KPIs para tu negocio
En particular, las métricas en observabilidad deben estar vinculadas a objetivos del negocio. Algunas de ellas pueden estar orientadas a:
Atraer y retener clientes satisfechos
La observabilidad permite detectar puntos de fricción, demora o problemas que puedan generar insatisfacción en los clientes. Luego, se pueden aplicar medidas correctivas para solucionar esos problemas, hacer la compra más fluida y anticipar conflictos antes de que afecten los resultados del negocio. En resumen: se logra llevar la experiencia del cliente a un nuevo nivel, generando mayores niveles de satisfacción y lealtad.
Detectar y anticipar actividades fraudulentas
¿Una actividad sospechosa? ¿El comportamiento actual del usuario no se condice con su historia? Con las métricas adecuadas, es posible anticipar estas situaciones y crear planes de acción como respuesta. Así, se protege tanto el negocio y su reputación como la privacidad y la seguridad de los clientes.
Impulsar los resultados financieros
El ojo puesto sobre los factores que impactan en la rentabilidad y en los costos. Se identifican tempranamente las brechas y se corrigen antes de que afecten a la organización.
Conclusiones
Los KPIs proporcionan información sobre el estado y el rendimiento de los sistemas y aplicaciones y constituyen uno de los pilares de la observabilidad.
Sin embargo, su máximo poder radica no en que los profesionales del área puedan entender si un servidor está funcionando o no de acuerdo a lo esperado. Va mucho más allá: pueden aplicarse a entender cómo el rendimiento de IT impacta en las principales variables del negocio. Así, se trata de una pieza clave. Puede impulsar la experiencia de los clientes, la seguridad de las transacciones, el aumento de la rentabilidad o la baja de costos, entre otros beneficios.
¿Te interesa alinear tu panorama tecnológico con el crecimiento de tu organización? En Nubiral tenemos un equipo de expertos en observabilidad que te pueden ayudar en ese camino. ¡Agenda tu reunión!
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La agilidad y la flexibilidad en el sector financiero surgen hoy de arquitecturas abiertas capaces de vincular servicios, integrarse con ecosistemas y desplegar rápidamente nuevos canales digitales.
Observabilidad en la era de los agentes: Cómo escalar operaciones inteligentes sin perder control
La visibilidad en tiempo real es clave para supervisar sistemas autónomos, anticipar incidentes y sostener operaciones digitales cada vez más complejas.
Licencias bajo presión: La hora de replantear la arquitectura
Los aumentos de hasta 1.000% en renovaciones obligan a los equipos de TI y finanzas a evaluar si conviene seguir sosteniendo la infraestructura actual o aprovechar el momento para emprender un rediseño.
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