Innovación y tecnología se nutren mutuamente y adoptarlas ya no es una opción.

Por ello, te ayudamos a capturar toda la data interna y externa, institucionalizar la toma de decisiones a través de Business Analytics, tener procesos inteligentes y automáticos y finalmente una estrategia de inteligencia artificial para optimizar la operación y predecir lo que se viene.

Intelligent Forecasting

Solución de IA que permite pronosticar los sucesos de negocio con el fin de planificar mejoras y acciones que optimicen resultados y cumplan con los objetivos propuestos.

Data Lakes

Repositorio de datos que puede ser almacenado en la infraestructura de la empresa, donde con flexibilidad podemos guardar el máximo de la información que recolectamos.

Master Data Optimization

Master Data Optimization utiliza Machine Learning para automatizar la creación, remediación y mantenimiento contínuo de la base de datos maestra.

HealthBot

Canal virtual de atención que utiliza tecnologías cognitivas como la inteligencia artificial, con el fin de optimizar y agilizar los tiempos de las instituciones de salud.

Innovation Workshops

Capacitaciones personalizadas sobre innovación y transformación digital de procesos empresariales.

Intelligent Automation

Combina la ejecución de tareas de RPA con las capacidades de aprendizaje automático, análisis de procesos y tecnologías cognitivas.

Nubiral Cognitive AI Bot

Asistente conversacional virtual basado en Inteligencia artificial que permite el procesamiento de archivos real-time.

Intelligent Document Processing

Inteligencia Artificial que permite extraer información de documentos utilizando tecnología de OCR.

Automatización y mejora de procesos con Microsoft Azure para el área de BI

Empresa aseguradora con presencia en varios países de Latinoamérica optimiza un 300% el tiempo de respuesta por medio de la implementación de Microsoft Azure, lo que le permite establecer el flujo completo e independencia de la operación de Business Intelligent.

Leer más

Ingeniería de datos para un análisis 360° del cliente

Desarrollo de una Vista Única de Cliente para ofrecer a sus clientes un mejor servicio y nuevos productos en forma personalizada.

Leer más
Blog

Generative AI en telecomunicaciones: cinco casos de uso de alta complejidad

Una tecnología clave para que la industria impulse al máximo los niveles de eficiencia, la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

Leer más
eBooks

GenAI Services: tierra de oportunidades para las organizaciones

La manera amigable de adoptar la inteligencia artificial generativa para potenciar el negocio.

Leer más
Papers

Organizaciones data driven: beneficios

Una toma de decisiones basada en datos es precisa, veloz y ofrece los siguientes beneficios para el negocio.

Leer más
Webinars

El potencial de Dark Data en las organizaciones

Revive el webinar donde descubrirás los beneficios de conocer en detalle los datos vinculados a tu compañía.

Leer más

Arquitectura informática que combina una nube privada y una pública de forma que entreguen un conjunto flexible de servicios.

Esto significa que las cargas de trabajo migran de manera fluida y transparente entre un entorno y el otro de acuerdo a las necesidades que tenga la empresa en cada momento.

Optimización de costos y mantenimiento de infraestructura

Migración a Amazon EC2 con Windows Server 2012 y MSSQL database y soluciones de recuperación de desastres en la infraestructura de la nube con Amazon.

Leer más

Mejora de procesos y reducción de riesgos con Disaster Recovery Planning

Hub financiero que brinda soluciones a individuos, empresas, gobiernos y organizaciones mejora sus procesos y reduce riesgos con la aplicación de Disaster Recovery Planning, reestableciendo los sistemas y la información de las empresas.

Leer más

Implementación Active Directory M365 para mejorar en la protección de datos

Grupo empresarial dedicado a la distribución directa de productos, mejora su seguridad en cuanto al acceso de datos corporativos.

Leer más

Disponibilidad de la plataforma de aprendizaje en la nube

Universidad privada mejora la disponibilidad de su plataforma de aprendizaje para garantizar la demanda de todos los alumnos y profesores y, de esta manera, poder mantener la actividad diaria.

Leer más
Blog

Arquitecturas basadas en eventos

Este nuevo modelo permite aprovechar el stream de datos para tomar decisiones en tiempo real y capitalizar las oportunidades.

Leer más
eBooks

Nube 4.0: Un fenómeno en crecimiento exponencial

Un recorrido sobre las principales oportunidades que surgen de una correcta y oportuna migración de las cargas de trabajo a la nube y sobre las tendencias que se están visualizando en el universo cloud.

Leer más
Webinars

Webinar Prisma Cloud Ciberdelincuencia

¿Cómo asegurar ambientes de APIs?

Leer más

Desde Nubiral analizamos y dimensionamos cada proyecto de tu empresa con el fin de mejorar la eficiencia de tu infraestructura TI, diseñando soluciones flexibles de alto rendimiento basadas en la experiencia de nuestros profesionales, los últimos avances tecnológicos y las tendencias actuales de cada industria.

Planificación y Consultoría

  • Evaluación y Planificación
  • Adoption Strategy Consultancy

Test

  • Test Automation

Ejecución

  • Diseño e implementación de CI/CD Pipeline
  • Automatización e implementación de procesos

App Dev

  • Code (JavaScript, Go, Python)

Plataforma fintech segura con EC2, Redis Flavor y Aurora Postgres

Empresa Fintech logra una plataforma que cumple los requerimientos necesarios en términos de seguridad, alta disponibilidad y tolerancia a fallas.

Leer más

Migración despliegue de Core Banking alojado en la nube de AWS

Fintech despliega el Core Banking de su plataforma permitiendo integrar nuevos servicios de una forma efectiva y fácil.

Leer más
Blog

Modernización del sector educativo: hacia una revolución de la enseñanza

La transformación digital de las instituciones educativas no sólo genera eficiencias e incrementa la productividad: también permite adaptar los métodos de estudio a las necesidades actuales.

Leer más
eBooks

Agilidad & DevOps

Tecnología e innovación se nutren mutuamente. La transformación digital hoy es accesible a todos.

Leer más
Webinars

Ciclo de Webinars De Agile a DevOps | Sesión #3

Tercera sesión de carácter técnico del ciclo de 3 charlas acerca de la evolución en la entrega de aplicaciones para escalar negocios.

Leer más

Como Partners Certificados de ZABBIX, escalamos a entornos con miles de ítems monitoreados en forma simultánea.

Además capturamos datos de comportamiento de sistemas y aplicaciones a lo largo del tiempo, para la toma de decisiones proactivas y lograr anticipar disrupciones en los servicios de tu negocio.

  • Arquitectura e Implementación Zabbix
  • Monitoreo Data & Analytics

Monitoreo de interfaces para mayor productividad

Solución innovadora que permite identificar y priorizar las interfaces críticas mediante etiquetas en sus descripciones.

Leer más

Monitoreo IT en la nube para alta disponibilidad

Solución personalizada evaluando la infraestructura y diseño de una arquitectura de alto rendimiento que proporciona una visión en tiempo real y la detección temprana de problemas.

Leer más

Mejora de performance y escalabilidad de Zabbix

Workshop orientativo para profundizar en el valor que puede aportar la herramienta y tunning sobre la plataforma instalada, aplicando mejores prácticas.

Leer más

Plataforma de monitoreo para recursos IT

Implementación de stack de Zabbix con Grafana integrando a Zabbix con su solución de VMWare y monitoreo de los troncales PABX de proveedores, equipos de UPS y Chillers.

Leer más
Blog

¿Cómo implementar la observabilidad IT y hacer seguimiento de las aplicaciones?

Una estrategia para anticipar y prevenir problemas en el panorama tecnológico que puedan impactar en el negocio.

Leer más
eBooks

Observabilidad: La evolución del monitoreo

Un paradigma clave para anticipar y resolver problemas en infraestructuras IT cada vez más complejas.

Leer más
Guías Técnicas

Guía completa de OpenSearch y sus agentes de log

OpenSearch es una solución integral que permite centralizar y analizar logs de diversas fuentes, ideal para la gestión de panoramas IT complejos.

Leer más
Webinars

La importancia de la observabilidad en el mundo de la tecnología

Revive el webinar donde hablamos sobre importancia de la observabilidad en el mundo de la tecnología y cómo puede ser utilizada para mejorar la eficiencia, la productividad y la satisfacción de los usuarios.

Leer más

Generative AI en telecomunicaciones: cinco casos de uso de alta complejidad

Una tecnología clave para que la industria impulse al máximo los niveles de eficiencia, la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

Leer más

¿Cómo implementar la observabilidad IT y hacer seguimiento de las aplicaciones?

Una estrategia para anticipar y prevenir problemas en el panorama tecnológico que puedan impactar en el negocio.

Leer más

Innovación tecnológica en empresas de media: el papel de Microsoft Fabric

Las proveedoras de contenidos audiovisuales y de entretenimiento encuentran en esta herramienta el aliado clave para modernizarse y capturar todo el valor de sus datos.

Leer más

IA generativa: alcances en el desarrollo de código

De qué manera impacta esta tecnología en la creación de código en diferentes sectores, en particular en el mundo de los servicios financieros.

Leer más

GenAI Services: tierra de oportunidades para las organizaciones

La manera amigable de adoptar la inteligencia artificial generativa para potenciar el negocio.

Leer más

Intelligent Document Processing

Intelligent Document Processing (IDP), basada en inteligencia artificial (IA) y reconocimiento óptico de caracteres (OCR), puede mejorar la eficiencia empresarial al extraer información de documentos y utilizarla en procesos automatizados.

Leer más

Intelligent Forecasting en tiempos de incertidumbre

La herramienta clave en estos tiempos de incertidumbre. Pronósticos más precisos para detectar tendencias a futuro.

Leer más

Gobierno de datos: El nuevo gran desafío

Una estrategia esencial para capturar el máximo valor de los datos.

Leer más

El potencial de Dark Data en las organizaciones

Revive el webinar donde descubrirás los beneficios de conocer en detalle los datos vinculados a tu compañía.

Leer más

La importancia de la observabilidad en el mundo de la tecnología

Revive el webinar donde hablamos sobre importancia de la observabilidad en el mundo de la tecnología y cómo puede ser utilizada para mejorar la eficiencia, la productividad y la satisfacción de los usuarios.

Leer más

Ciclo de webinars de Data, Analytics & IA | Sesión #3: El impacto de IA & Analytics en el sector de media

Revive el ciclo de 3 charlas donde hablamos sobre la utilización de estas herramientas tecnológicas y su impacto en diferentes industrias, en esta oportunidad de la mano de nuestro especialista Javier Minhondo. Quien actualmente es Business Solution Architect de Nubiral.

Leer más

Ciclo de webinars de Data, Analytics & IA | Sesión #2: Data & Innovation en la industria farmacéutica

Revive el ciclo de 3 charlas donde hablamos sobre la utilización de estas herramientas tecnológicas y su impacto en diferentes industrias de la mano de nuestro especialista Sergio Mastrogiovanni.

Leer más

En este espacio encontrarás conversaciones entretenidas e interesantes sobre las buenas prácticas y novedades tecnológicas.

Te invitamos a descubrir nuestros canales y mantenerte informado a través de los diferentes episodios.

Ingresa aquí!

Connect + es una gran herramienta para incorporar conocimientos y estar al tanto de las últimas novedades tecnológicas.

Accede a nuevos contenidos audiovisuales innovadores, de forma rápida y sencilla. ¡Explora y conoce el universo tecnológico de una manera diferente y ágil!

Ingresa aquí

Cómo implementar Microsoft Fabric en infraestructuras multicloud

La capacidad de análisis de datos de Microsoft Fabric con el poder de la arquitectura multicloud impulsa la toma de decisiones y empodera a los usuarios.

Leer más

Guía completa de OpenSearch y sus agentes de log

OpenSearch es una solución integral que permite centralizar y analizar logs de diversas fuentes, ideal para la gestión de panoramas IT complejos.

Leer más

Guía para la implementación exitosa de sistemas de monitoreo IT

Espacio donde encontrarás documentos técnicos, guías técnicas y material de referencia desarrollados por nuestros especialistas.

Leer más

AWS + Nubiral

Como socio de consultoría Advanced de AWS, pensamos de manera innovadora, nos atrevemos a ir a donde nadie ha ido antes. Constantemente nos desafiamos para ser mejores y desempeñarnos más rápido.
Con esto logramos brindar a tu empresa soluciones integrales sobre AWS de una forma holística y a medida.

Microsoft + Nubiral

Como Solution Partner, trabajamos en conjunto con Microsoft día a día para poder ofrecer a nuestros clientes las soluciones más innovadoras basadas en los distintos microservicios y capacidades que la nube de Azure ofrece. Nuestro equipo constantemente se está desafiando, capacitando y certificando en el portafolio de servicios de Azure.

Zabbix + Nubiral

Como Partners Certificados de ZABBIX, escalamos a entornos con miles de ítems monitoreados en forma simultánea. Además capturamos datos de comportamiento de sistemas y aplicaciones a lo largo del tiempo, para la toma de decisiones proactivas y lograr anticipar disrupciones en los servicios de tu negocio.

Data
& Innovation

Información General

Innovación y tecnología se nutren mutuamente y adoptarlas ya no es una opción.

Por ello, te ayudamos a capturar toda la data interna y externa, institucionalizar la toma de decisiones a través de Business Analytics, tener procesos inteligentes y automáticos y finalmente una estrategia de inteligencia artificial para optimizar la operación y predecir lo que se viene.

Soluciones

Intelligent Forecasting

Solución de IA que permite pronosticar los sucesos de negocio con el fin de planificar mejoras y acciones que optimicen resultados y cumplan con los objetivos propuestos.

Data Lakes

Repositorio de datos que puede ser almacenado en la infraestructura de la empresa, donde con flexibilidad podemos guardar el máximo de la información que recolectamos.

Master Data Optimization

Master Data Optimization utiliza Machine Learning para automatizar la creación, remediación y mantenimiento contínuo de la base de datos maestra.

HealthBot

Canal virtual de atención que utiliza tecnologías cognitivas como la inteligencia artificial, con el fin de optimizar y agilizar los tiempos de las instituciones de salud.

Innovation Workshops

Capacitaciones personalizadas sobre innovación y transformación digital de procesos empresariales.

Intelligent Automation

Combina la ejecución de tareas de RPA con las capacidades de aprendizaje automático, análisis de procesos y tecnologías cognitivas.

Nubiral Cognitive AI Bot

Asistente conversacional virtual basado en Inteligencia artificial que permite el procesamiento de archivos real-time.

Intelligent Document Processing

Inteligencia Artificial que permite extraer información de documentos utilizando tecnología de OCR.

Casos de Éxito

Automatización y mejora de procesos con Microsoft Azure para el área de BI

Empresa aseguradora con presencia en varios países de Latinoamérica optimiza un 300% el tiempo de respuesta por medio de la implementación de Microsoft Azure, lo que le permite establecer el flujo completo e independencia de la operación de Business Intelligent.

Leer más

Ingeniería de datos para un análisis 360° del cliente

Desarrollo de una Vista Única de Cliente para ofrecer a sus clientes un mejor servicio y nuevos productos en forma personalizada.

Leer más

Connect

Blog

Generative AI en telecomunicaciones: cinco casos de uso de alta complejidad

Una tecnología clave para que la industria impulse al máximo los niveles de eficiencia, la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

Leer más
eBooks

GenAI Services: tierra de oportunidades para las organizaciones

La manera amigable de adoptar la inteligencia artificial generativa para potenciar el negocio.

Leer más
Papers

Organizaciones data driven: beneficios

Una toma de decisiones basada en datos es precisa, veloz y ofrece los siguientes beneficios para el negocio.

Leer más
Webinars

El potencial de Dark Data en las organizaciones

Revive el webinar donde descubrirás los beneficios de conocer en detalle los datos vinculados a tu compañía.

Leer más

Hybrid
Multi Cloud

Información General

Arquitectura informática que combina una nube privada y una pública de forma que entreguen un conjunto flexible de servicios.

Esto significa que las cargas de trabajo migran de manera fluida y transparente entre un entorno y el otro de acuerdo a las necesidades que tenga la empresa en cada momento.

Casos de Éxito

Optimización de costos y mantenimiento de infraestructura

Migración a Amazon EC2 con Windows Server 2012 y MSSQL database y soluciones de recuperación de desastres en la infraestructura de la nube con Amazon.

Leer más

Mejora de procesos y reducción de riesgos con Disaster Recovery Planning

Hub financiero que brinda soluciones a individuos, empresas, gobiernos y organizaciones mejora sus procesos y reduce riesgos con la aplicación de Disaster Recovery Planning, reestableciendo los sistemas y la información de las empresas.

Leer más

Implementación Active Directory M365 para mejorar en la protección de datos

Grupo empresarial dedicado a la distribución directa de productos, mejora su seguridad en cuanto al acceso de datos corporativos.

Leer más

Disponibilidad de la plataforma de aprendizaje en la nube

Universidad privada mejora la disponibilidad de su plataforma de aprendizaje para garantizar la demanda de todos los alumnos y profesores y, de esta manera, poder mantener la actividad diaria.

Leer más

Connect

Blog

Arquitecturas basadas en eventos

Este nuevo modelo permite aprovechar el stream de datos para tomar decisiones en tiempo real y capitalizar las oportunidades.

Leer más
eBooks

Nube 4.0: Un fenómeno en crecimiento exponencial

Un recorrido sobre las principales oportunidades que surgen de una correcta y oportuna migración de las cargas de trabajo a la nube y sobre las tendencias que se están visualizando en el universo cloud.

Leer más
Webinars

Webinar Prisma Cloud Ciberdelincuencia

¿Cómo asegurar ambientes de APIs?

Leer más

DevOps
& App Evolution

Información General

Desde Nubiral analizamos y dimensionamos cada proyecto de tu empresa con el fin de mejorar la eficiencia de tu infraestructura TI, diseñando soluciones flexibles de alto rendimiento basadas en la experiencia de nuestros profesionales, los últimos avances tecnológicos y las tendencias actuales de cada industria.

Soluciones

Planificación y Consultoría

  • Evaluación y Planificación
  • Adoption Strategy Consultancy

Test

  • Test Automation

Ejecución

  • Diseño e implementación de CI/CD Pipeline
  • Automatización e implementación de procesos

App Dev

  • Code (JavaScript, Go, Python)

Casos de Éxito

Plataforma fintech segura con EC2, Redis Flavor y Aurora Postgres

Empresa Fintech logra una plataforma que cumple los requerimientos necesarios en términos de seguridad, alta disponibilidad y tolerancia a fallas.

Leer más

Migración despliegue de Core Banking alojado en la nube de AWS

Fintech despliega el Core Banking de su plataforma permitiendo integrar nuevos servicios de una forma efectiva y fácil.

Leer más

Connect

Blog

Modernización del sector educativo: hacia una revolución de la enseñanza

La transformación digital de las instituciones educativas no sólo genera eficiencias e incrementa la productividad: también permite adaptar los métodos de estudio a las necesidades actuales.

Leer más
eBooks

Agilidad & DevOps

Tecnología e innovación se nutren mutuamente. La transformación digital hoy es accesible a todos.

Leer más
Webinars

Ciclo de Webinars De Agile a DevOps | Sesión #3

Tercera sesión de carácter técnico del ciclo de 3 charlas acerca de la evolución en la entrega de aplicaciones para escalar negocios.

Leer más

Monitoring
& Intelligence

Información General

Como Partners Certificados de ZABBIX, escalamos a entornos con miles de ítems monitoreados en forma simultánea.

Además capturamos datos de comportamiento de sistemas y aplicaciones a lo largo del tiempo, para la toma de decisiones proactivas y lograr anticipar disrupciones en los servicios de tu negocio.

Soluciones

  • Arquitectura e Implementación Zabbix
  • Monitoreo Data & Analytics

Casos de Éxito

Monitoreo de interfaces para mayor productividad

Solución innovadora que permite identificar y priorizar las interfaces críticas mediante etiquetas en sus descripciones.

Leer más

Monitoreo IT en la nube para alta disponibilidad

Solución personalizada evaluando la infraestructura y diseño de una arquitectura de alto rendimiento que proporciona una visión en tiempo real y la detección temprana de problemas.

Leer más

Mejora de performance y escalabilidad de Zabbix

Workshop orientativo para profundizar en el valor que puede aportar la herramienta y tunning sobre la plataforma instalada, aplicando mejores prácticas.

Leer más

Plataforma de monitoreo para recursos IT

Implementación de stack de Zabbix con Grafana integrando a Zabbix con su solución de VMWare y monitoreo de los troncales PABX de proveedores, equipos de UPS y Chillers.

Leer más

Connect

Blog

¿Cómo implementar la observabilidad IT y hacer seguimiento de las aplicaciones?

Una estrategia para anticipar y prevenir problemas en el panorama tecnológico que puedan impactar en el negocio.

Leer más
eBooks

Observabilidad: La evolución del monitoreo

Un paradigma clave para anticipar y resolver problemas en infraestructuras IT cada vez más complejas.

Leer más
Guías Técnicas

Guía completa de OpenSearch y sus agentes de log

OpenSearch es una solución integral que permite centralizar y analizar logs de diversas fuentes, ideal para la gestión de panoramas IT complejos.

Leer más
Webinars

La importancia de la observabilidad en el mundo de la tecnología

Revive el webinar donde hablamos sobre importancia de la observabilidad en el mundo de la tecnología y cómo puede ser utilizada para mejorar la eficiencia, la productividad y la satisfacción de los usuarios.

Leer más

Partners

Soluciones

AWS + Nubiral

Como socio de consultoría Advanced de AWS, pensamos de manera innovadora, nos atrevemos a ir a donde nadie ha ido antes. Constantemente nos desafiamos para ser mejores y desempeñarnos más rápido.
Con esto logramos brindar a tu empresa soluciones integrales sobre AWS de una forma holística y a medida.

Microsoft + Nubiral

Como Solution Partner, trabajamos en conjunto con Microsoft día a día para poder ofrecer a nuestros clientes las soluciones más innovadoras basadas en los distintos microservicios y capacidades que la nube de Azure ofrece. Nuestro equipo constantemente se está desafiando, capacitando y certificando en el portafolio de servicios de Azure.

Zabbix + Nubiral

Como Partners Certificados de ZABBIX, escalamos a entornos con miles de ítems monitoreados en forma simultánea. Además capturamos datos de comportamiento de sistemas y aplicaciones a lo largo del tiempo, para la toma de decisiones proactivas y lograr anticipar disrupciones en los servicios de tu negocio.

Casos de Éxito

Automatización y mejora de procesos con Microsoft Azure para el área de BI

Empresa aseguradora con presencia en varios países de Latinoamérica optimiza un 300% el tiempo de respuesta por medio de la implementación de Microsoft Azure, lo que le permite establecer el flujo completo e independencia de la operación de Business Intelligent.

Leer más
  • Ver todos los casos de éxito
  • Plataforma fintech segura con EC2, Redis Flavor y Aurora Postgres

    Empresa Fintech logra una plataforma que cumple los requerimientos necesarios en términos de seguridad, alta disponibilidad y tolerancia a fallas.

    Leer más

    Optimización de costos y mantenimiento de infraestructura

    Migración a Amazon EC2 con Windows Server 2012 y MSSQL database y soluciones de recuperación de desastres en la infraestructura de la nube con Amazon.

    Leer más

    Monitoreo de interfaces para mayor productividad

    Solución innovadora que permite identificar y priorizar las interfaces críticas mediante etiquetas en sus descripciones.

    Leer más

    Connect

    Blog

    30 noviembre , 2023

    Generative AI en telecomunicaciones: cinco casos de uso de alta complejidad

    Una tecnología clave para que la industria impulse al máximo los niveles de eficiencia, la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

    Leer más
    23 noviembre , 2023

    ¿Cómo implementar la observabilidad IT y hacer seguimiento de las aplicaciones?

    Una estrategia para anticipar y prevenir problemas en el panorama tecnológico que puedan impactar en el negocio.

    Leer más
    16 noviembre , 2023

    Innovación tecnológica en empresas de media: el papel de Microsoft Fabric

    Las proveedoras de contenidos audiovisuales y de entretenimiento encuentran en esta herramienta el aliado clave para modernizarse y capturar todo el valor de sus datos.

    Leer más
    09 noviembre , 2023

    IA generativa: alcances en el desarrollo de código

    De qué manera impacta esta tecnología en la creación de código en diferentes sectores, en particular en el mundo de los servicios financieros.

    Leer más

    eBooks & Papers

    26 julio , 2023

    GenAI Services: tierra de oportunidades para las organizaciones

    La manera amigable de adoptar la inteligencia artificial generativa para potenciar el negocio.

    Leer más
    24 mayo , 2023

    Intelligent Document Processing

    Intelligent Document Processing (IDP), basada en inteligencia artificial (IA) y reconocimiento óptico de caracteres (OCR), puede mejorar la eficiencia empresarial al extraer información de documentos y utilizarla en procesos automatizados.

    Leer más
    09 marzo , 2023

    Intelligent Forecasting en tiempos de incertidumbre

    La herramienta clave en estos tiempos de incertidumbre. Pronósticos más precisos para detectar tendencias a futuro.

    Leer más
    27 febrero , 2023

    Gobierno de datos: El nuevo gran desafío

    Una estrategia esencial para capturar el máximo valor de los datos.

    Leer más

    Webinars

    23 marzo , 2023

    El potencial de Dark Data en las organizaciones

    Revive el webinar donde descubrirás los beneficios de conocer en detalle los datos vinculados a tu compañía.

    Leer más
    23 febrero , 2023

    La importancia de la observabilidad en el mundo de la tecnología

    Revive el webinar donde hablamos sobre importancia de la observabilidad en el mundo de la tecnología y cómo puede ser utilizada para mejorar la eficiencia, la productividad y la satisfacción de los usuarios.

    Leer más
    16 noviembre , 2022

    Ciclo de webinars de Data, Analytics & IA | Sesión #3: El impacto de IA & Analytics en el sector de media

    Revive el ciclo de 3 charlas donde hablamos sobre la utilización de estas herramientas tecnológicas y su impacto en diferentes industrias, en esta oportunidad de la mano de nuestro especialista Javier Minhondo. Quien actualmente es Business Solution Architect de Nubiral.

    Leer más
    19 octubre , 2022

    Ciclo de webinars de Data, Analytics & IA | Sesión #2: Data & Innovation en la industria farmacéutica

    Revive el ciclo de 3 charlas donde hablamos sobre la utilización de estas herramientas tecnológicas y su impacto en diferentes industrias de la mano de nuestro especialista Sergio Mastrogiovanni.

    Leer más

    Podcasts

    En este espacio encontrarás conversaciones entretenidas e interesantes sobre las buenas prácticas y novedades tecnológicas.

    Te invitamos a descubrir nuestros canales y mantenerte informado a través de los diferentes episodios.

    Ingresa aquí!

    30 noviembre , 2023

    Generative AI en telecomunicaciones: cinco casos de uso de alta complejidad

    Una tecnología clave para que la industria impulse al máximo los niveles de eficiencia, la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

    Leer más
    29 noviembre , 2023

    Lakehouse: the meeting point between Data Lake and Data Warehouse

    A new data repository model that combines the best of both worlds: the strength, usage simplicity and query efficiency of the first with the flexibility and integration into the world of data engineering of the other.

    Leer más
    25 noviembre , 2023

    AWS Migrations

    Scalability, flexibility and security to optimize operations and accelerate business growth through cloud migration.

    Leer más

    AWS Migrations

    Scalability, flexibility and security to optimize operations and accelerate business growth through cloud migration.

    Leer más

    Connect+

    Connect + es una gran herramienta para incorporar conocimientos y estar al tanto de las últimas novedades tecnológicas.

    Accede a nuevos contenidos audiovisuales innovadores, de forma rápida y sencilla. ¡Explora y conoce el universo tecnológico de una manera diferente y ágil!

    Ingresa aquí

    30 noviembre , 2023

    Generative AI en telecomunicaciones: cinco casos de uso de alta complejidad

    Una tecnología clave para que la industria impulse al máximo los niveles de eficiencia, la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

    Leer más
    29 noviembre , 2023

    Lakehouse: the meeting point between Data Lake and Data Warehouse

    A new data repository model that combines the best of both worlds: the strength, usage simplicity and query efficiency of the first with the flexibility and integration into the world of data engineering of the other.

    Leer más
    25 noviembre , 2023

    AWS Migrations

    Scalability, flexibility and security to optimize operations and accelerate business growth through cloud migration.

    Leer más

    AWS Migrations

    Scalability, flexibility and security to optimize operations and accelerate business growth through cloud migration.

    Leer más

    Guías Técnicas

    18 octubre , 2023

    Cómo implementar Microsoft Fabric en infraestructuras multicloud

    La capacidad de análisis de datos de Microsoft Fabric con el poder de la arquitectura multicloud impulsa la toma de decisiones y empodera a los usuarios.

    Leer más
    08 octubre , 2023

    Guía completa de OpenSearch y sus agentes de log

    OpenSearch es una solución integral que permite centralizar y analizar logs de diversas fuentes, ideal para la gestión de panoramas IT complejos.

    Leer más
    20 julio , 2023

    Guía para la implementación exitosa de sistemas de monitoreo IT

    Espacio donde encontrarás documentos técnicos, guías técnicas y material de referencia desarrollados por nuestros especialistas.

    Leer más
    Guías Técnicas

    Asistente conversacional basado en IA

    Paso a paso, desde la toma de requerimientos hasta la mejora continua, cómo desarrollar un asistente conversacional basado en inteligencia artificial.

    Home / asistente conversacional virtual

    1. Por qué son tan importantes los asistentes conversacionales basados en IA

    En un mundo donde las experiencias automatizadas, coherentes y de alto nivel son esenciales para el éxito empresarial, la importancia de los asistentes conversacionales basados en IA es innegable.

    Desde la identificación de requerimientos y objetivos hasta la iteración para lograr una mejora continua, aquí presentamos un detallado paso a paso para construir estas herramientas empresariales clave.

    2. Guía de desarrollo

    1. Identificación de requerimientos y objetivos

    Antes de sumergirse en la técnica, es esencial definir el propósito, el tipo de preguntas que debe responder y el ámbito de aplicación del asistente virtual. Lo mismo con las fuentes de información que le vamos a brindar para que cuente con el conocimiento necesario y dé respuestas adecuadas. Y, por supuesto, cuál será el canal en que el asistente esté disponible para los usuarios. Puede ser un frontend o estar integrado al chat (Slack, Whatsapp, Microsoft Teams, etc).

     

    2. Recolección y preprocesamiento de datos

    Pueden ser bases de datos estructuradas, no estructuradas o archivos planos como PDFs. Lo importante es detectar dónde están las fuentes de datos que permitirán dar contexto al asistente. A partir de ahí, definimos el procesamiento que debemos hacerle.

     

    3. Construcción del embedding

    Los embeddings son una colección de vectores que capturan la esencia del contenido. Esta transformación permite que el conocimiento que está en los archivos sea accesible y utilizable en tiempo real por los usuarios. Existen distintos modelos de embeddings, como Microsoft Ada o Amazon Titan. En este paso seleccionamos también el que se adecue más a nuestros requerimientos.

     

    4. Creación de una base de datos vectorial

    Una base de datos vectorial especializada como Azure Cognitive Search o Amazon OpenSearch para almacenar y recuperar embeddings permite buscar rápidamente respuestas o sugerencias basadas en similitud semántica.

     

    5. Configuración y ajuste del LLM

    Uno de los pasos más importantes. Diseñar prompts que guíen al modelo a generar respuestas alineadas con el propósito del asistente. Para eso, se debe experimentar con diferentes modelos de LLM, analizar cuál se ajusta mejor a las necesidades y configurar el prompt para que el asistente se comporte de forma asertiva. En algunos casos se requiere un fine-tunning para ajustar el modelo LLM para la tarea definida.

     

    6. Integración del modelo con una API

    Para que el asistente sea accesible y se integre en diferentes plataformas, hay que envolver el modelo LLM en una API, con herramientas como FastAPI, Flask o Django. Esta debería poder recibir un input del usuario, procesarlo a través del modelo y devolver una respuesta. Luego, puede desplegarse en un entorno cloud para lograr una aplicación segura y escalable.

     

    7. Desarrollo del interfaz e integración de la aplicación

    Si el caso de uso lo requiere, desarrollar una interfaz de usuario (UI) amigable y funcional para que los usuarios interactúen con el asistente. Puede ser una aplicación web, móvil o integrada en otro software. Luego debemos realizar la integración necesaria con las APIs de backend para que cobre vida.

     

    8. Monitoreo y alertas

    Las herramientas de monitoreo y logging rastrean las interacciones del usuario y las respuestas del asistente.
    Se definen métricas clave de rendimiento (
    KPIs) y establecen umbrales para alertas. Por ejemplo, si el asistente no puede responder a un cierto porcentaje de preguntas.

     

    9. Iteración y mejora continua

    Los datos recolectados a través del monitoreo permiten identificar áreas de mejora. También se podría solicitar retroalimentación a los usuarios y a partir de este feedback realizar ajustes.
    Esto puede incluir ajustar el prompt, afinar el embedding o expandir la base de datos con nuevas fuentes de información.
    Estos pasos dan una estructura sólida para crear, implementar y mantener un asistente conversacional impulsado por IA.

    3. Conclusiones

    – El primer paso antes de construir un asistente conversacional basado en IA es entender qué valor aportará al negocio.

    – Con eso resuelto, se avanzará sobre los requerimientos y los objetivos puntuales del proyecto y con la identificación de las fuentes de datos que le darán contexto al asistente.

    – Luego se construyen embeddings para interpretar el contenido de los documentos y bases de datos vectoriales para buscar respuestas o sugerencias basadas en similitud semántica.

    – El siguiente paso es esencial: diseñar los prompts que guíen al modelo a generar respuestas alineadas con el propósito. Hecho esto, se utilizan API para que el modelo esté disponible para los usuarios.

    – El desarrollo de una interfaz amigable es la clave para una mayor adopción. No obstante, gracias al monitoreo y el logging es posible verificar si el funcionamiento del asistente se da de acuerdo a lo esperado.

    – Y este es apenas el principio del recorrido: siempre existen oportunidades para mejorar el asistente.

    Asistente conversacional basado en IA: guía de desarrollo

     

    1. Introducción: por qué son tan importantes los asistentes conversacionales basados en IA

    Desde la identificación de requerimientos y objetivos hasta la iteración para lograr una mejora continua, un paso a paso para construir este tipo de herramientas.

    Los asistentes conversacionales basados en IA se vuelven cada vez más atractivos para las empresas que desean brindar experiencias automatizadas, coherentes y de alto nivel. Aquí, los pasos para desarrollar uno.

     

    2. Identificación de requerimientos y objetivos

    Antes de sumergirse en la técnica, es esencial definir el propósito, el tipo de preguntas que debe responder y el ámbito de aplicación del asistente virtual. Lo mismo con las fuentes de información que le vamos a brindar para que cuente con el conocimiento necesario y dé respuestas adecuadas. Y, por supuesto, cuál será el canal en que el asistente esté disponible para los usuarios. Puede ser un frontend o estar integrado al chat (Slack, Whatsapp, Microsoft Teams, etc).

     

    3. Recolección y preprocesamiento de datos

    Pueden ser bases de datos estructuradas, no estructuradas o archivos planos como PDFs. Lo importante es detectar dónde están las fuentes de datos que permitirán dar contexto al asistente. A partir de ahí, definimos el procesamiento que debemos hacerle.

     

    4. Construcción del embedding

    Los embeddings son una colección de vectores que capturan la esencia del contenido. Esta transformación permite que el conocimiento que está en los archivos sea accesible y utilizable en tiempo real por los usuarios. Existen distintos modelos de embeddings, como Microsoft Ada o Amazon Titan. En este paso seleccionamos también el que se adecue más a nuestros requerimientos.

     

    5. Creación de una base de datos vectorial

    Una base de datos vectorial especializada como Azure Cognitive Search o Amazon OpenSearch para almacenar y recuperar embeddings permite buscar rápidamente respuestas o sugerencias basadas en similitud semántica.

     

    6. Configuración y ajuste del LLM

    Uno de los pasos más importantes. Diseñar prompts que guíen al modelo a generar respuestas alineadas con el propósito del asistente. Para eso, se debe experimentar con diferentes modelos de LLM, analizar cuál se ajusta mejor a las necesidades y configurar el prompt para que el asistente se comporte de forma asertiva. En algunos casos se requiere un fine-tunning para ajustar el modelo LLM para la tarea definida.

     

    7. Integración del modelo con una API

    Para que el asistente sea accesible y se integre en diferentes plataformas, hay que envolver el modelo LLM en una API, con herramientas como FastAPI, Flask o Django. Esta debería poder recibir un input del usuario, procesarlo a través del modelo y devolver una respuesta. Luego, puede desplegarse en un entorno cloud para lograr una aplicación segura y escalable.

     

    8. Desarrollo del interfaz e integración de la aplicación

    Si el caso de uso lo requiere, desarrollar una interfaz de usuario (UI) amigable y funcional para que los usuarios interactúen con el asistente. Puede ser una aplicación web, móvil o integrada en otro software. Luego debemos realizar la integración necesaria con las APIs de backend para que cobre vida.

     

    9. Monitoreo y alertas

    Las herramientas de monitoreo y logging rastrean las interacciones del usuario y las respuestas del asistente. 

    Se definen métricas clave de rendimiento (KPIs) y establecen umbrales para alertas. Por ejemplo, si el asistente no puede responder a un cierto porcentaje de preguntas.

     

    10. Iteración y mejora continua

    Los datos recolectados a través del monitoreo permiten identificar áreas de mejora. También se podría solicitar retroalimentación a los usuarios y a partir de este feedback realizar ajustes. 

    Esto puede incluir ajustar el prompt, afinar el embedding o expandir la base de datos con nuevas fuentes de información.

    Estos pasos dan una estructura sólida para crear, implementar y mantener un asistente conversacional impulsado por IA.

     

     11. Conclusiones

    – El primer paso antes de construir un asistente conversacional basado en IA es entender qué valor aportará al negocio.

    – Con eso resuelto, se avanzará sobre los requerimientos y los objetivos puntuales del proyecto y con la identificación de las fuentes de datos que le darán contexto al asistente.

    – Luego se construyen embeddings para interpretar el contenido de los documentos y bases de datos vectoriales para buscar respuestas o sugerencias basadas en similitud semántica.

    – El siguiente paso es esencial: diseñar los prompts que guíen al modelo a generar respuestas alineadas con el propósito. Hecho esto, se utilizan API para que el modelo esté disponible para los usuarios.

    – El desarrollo de una interfaz amigable es la clave para una mayor adopción. No obstante, gracias al monitoreo y el logging es posible verificar si el funcionamiento del asistente se da de acuerdo a lo esperado.

    – Y este es apenas el principio del recorrido: siempre existen oportunidades para mejorar el asistente.

     

    Nos gustaría acompañarte en el desarrollo de tus asistentes conversacionales basados en IA para que potencies las interacciones con tus clientes.

     

    ¡Agenda tu reunión con un especialista!

    Nubiral

    About Nubiral