Casos de éxito • Oil & Gas
Una ayuda experta para gestionar la infraestructura y los datos
Importante empresa de energía argentina eligió a Nubiral para obtener soporte de alto nivel para sus soluciones Oracle y un sistema de monitoreo avanzado para sus activos de IT críticos.
Acerca del cliente
Importante empresa de energía en Argentina, dedicada a la exploración, producción, refinación y comercialización de petróleo y gas. Fundada en 1922, desempeña un papel crucial en el desarrollo energético del país, operando en diversas regiones y gestionando una amplia red de estaciones de servicio. También se ha expandido hacia la generación de energía eléctrica y la exploración de energías renovables, consolidándose como un actor integral en el sector energético.
Comprometida con la innovación y la sostenibilidad, invierte en tecnologías avanzadas y proyectos de investigación para mejorar la eficiencia y reducir el impacto ambiental de sus operaciones. Trabaja en colaboración con comunidades locales y se enfoca en prácticas responsables, promoviendo el desarrollo económico y social en las áreas donde opera. Con una sólida infraestructura y un equipo altamente capacitado, lidera el mercado energético argentino y explora oportunidades de crecimiento a nivel internacional.
Robustez y flexibilidad para gestionar la infraestructura
Necesidad del cliente
Mejorar su infraestructura de monitoreo, optimizando la solución de Zabbix para lograr mayores niveles de robustez y flexibilidad.
Solución
De manera consultiva, con un equipo de especialistas certificados en Zabbix, se llevaron a cabo las siguientes actividades:
• Evaluación del entorno de Zabbix.
• Diseño e implementación de la arquitectura de monitoreo optimizada:
– Instalación y configuración de los componentes necesarios de Zabbix.
– Creación de plantillas, dashboards y alertas personalizadas para los sistemas y las aplicaciones.
– Integración de Zabbix con otras herramientas de monitoreo y gestión de TI existentes (Grafana).
– Integración con herramientas de terceros como complementos de los flujos de Zabbix.
– Configurar alertas y notificaciones automáticas para eventos críticos.
– Actualizaciones de la plataforma de Zabbix.
• Capacitación a usuarios.
• Soporte técnico.
Los datos, en manos de expertos
Necesidad del cliente
Contar con soporte de perfiles expertos en el manejo de base de datos Oracle mediante asistencia telefónica o presencial para resolver incidentes críticos o consultorías.
Solución
• Se brindó un servicio que incluye configuración, administración y recuperación de datos.
• Parametrización y optimización de instancias.
• Resguardo y recuperación de datos, proceso de recuperación, rman y datapump.
• Administración de plataformas de reportes.
• Implementación de parches.
• Upgrade/migraciones en motores y bases de datos.
• Análisis y monitoreo de performance de consultas.
• Análisis y confección de informes y estados de situación ante problemáticas.
• Gestión y administración de las plataformas de sistemas operativos involucradas.
• Realización de traces y seguimiento de actividades.
• Gestión de activos tanto cloud como on premise.
• Automatización y documentación de procesos.
• Análisis de Datos, Data Services, Business Intelligence.
• Gestión de monitoreo de la infraestructura.
• Conocimiento de administración Oracle 8i, 9i, 10g,11g, 12c. 18c, 19c, 21c.
• Configuración, administración y recuperación de datos por RMAN.
• Instalación, configuración y mantenimiento de Oracle, RAC, ASM, Dataguard, Partitioning, TDE, Multitenant.
• Soporte sobre Mysql.
• Soporte sobre Oracle Primavera versión 22.
• Soporte para configuración de drivers Oracle en entornos de aplicaciones, relacionado a los problemas en que están involucrados componentes jdbc o odbc.
• Grid Control/instalación y administración de agentes.
• Export/Import con herramienta Datapump.
• Parametrización y optimización de instancias Oracle.
• Conocimiento de administración de Oracle WebLogic server 12.2.x.x.
• Parametrización, optimización y troubleshoot para Oracle WebLogic server 12.2.x.x.
• Soporte sobre Oracle ORDS.
• Documentación técnica necesaria enfocada en el aspecto técnico de las soluciones creadas, modificadas o remediadas.
