Data & Innovation • Transportation & Logistics
Solución GenAI con embeddings actualizables y despliegue automatizado en Azure
Solución basada en Azure OpenAI con pipeline de ingestión de documentos, vectorización automática, orquestación vía API y frontend conversacional a través de Google Chat.
Acerca del cliente
Empresa especializada en soluciones logísticas integrales para el envío y distribución de paquetería, con fuerte presencia en el mercado regional.
Ofrece servicios que abarcan desde la mensajería urbana hasta la logística empresarial, con foco en la trazabilidad, rapidez y seguridad en la entrega.
Su infraestructura combina tecnología de seguimiento en tiempo real con atención personalizada, lo que permite optimizar los procesos de distribución y adaptarse a las necesidades de empresas de distintos sectores.
Desafío
El cliente necesita una solución que permita acceder a información almacenada en documentos PDF dentro de su repositorio interno.
Requiere una interfaz conversacional que facilite hacer preguntas y obtener respuestas sobre los contenidos de estos documentos de manera eficiente y automática.
Solución
– Desarrollo de un producto basado en Generative AI en Azure para que los usuarios del cliente puedan consultar documentos internos.
– Implementación de servicios de OpenAI a través de Azure AI (GPT y ADA) para permitir interacciones en lenguaje natural.
– Dos alternativas de interfaz para los usuarios: Google Chat
– Infraestructura como código (IaC) para la implementación de la solución en Azure.
– Actualizaciones periódicas de los documentos con mecanismos de actualización de embeddings.
Resultados
– Interacción fluida de los usuarios con los documentos a través de preguntas y respuestas automáticas.
– Monitoreo y análisis del uso de la solución (cantidad de preguntas, documentos más consultados).
– Acceso fácil y continuo a la información actualizada sin necesidad de procesos ETL complejos
