Data & Innovation • Insurance
Detección de anomalías a través de Data Lake y Fraud Detector
Importante empresa aseguradora de México detecta anomalías y evita acciones con probabilidad de ser fraudulenta.
Acerca del cliente
Empresa aseguradora que brinda soluciones de asistencia las 24 horas, los 365 días del año ofreciendo a los usuarios asistencia frente a imprevistos en su hogar, vehículos, bicicletas o acompañando a su mascota.
Fundada en México en el año 1988, ya cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Colombia, encontrándose en plena expansión a otros países de la región.
Desafío
El cliente necesitaba implementar una solución integral que permitiera detectar transacciones fraudulentas con mayor precisión, reducir los falsos positivos y minimizar el impacto operativo.
Además, buscaba automatizar el proceso completo, contar con dashboards e indicadores clave de desempeño para la toma de decisiones, y establecer una única fuente de verdad y análisis a nivel organizacional.
Solución
Nubiral propuso como solución la implementación de un Data Lake integrado con el producto Fraud Detector, una herramienta propia desarrollada mediante modelos de machine learning que combinan aprendizaje supervisado y no supervisado.
La solución está diseñada para aprender de los datos, detectar comportamientos anómalos en tiempo real y actuar preventivamente frente a operaciones sospechosas, mejorando la eficiencia en la operación y en los sistemas de control.
Resultados obtenidos
El sistema fue configurado para identificar anomalías en tiempo real, siguiendo los criterios definidos por el equipo de la aseguradora. Estos comportamientos se visualizan de forma clara en dashboards diseñados a medida e integrados con los sistemas transaccionales del cliente.
Como resultado, se logró prevenir la concreción de operaciones con un alto riesgo de fraude, elevando los estándares de seguridad y confiabilidad en toda la organización.
Casos de Éxito Data & Innovation
Optimización de búsqueda y recomendaciones de contenido mediante Azure AI Search
Plataforma en la nube que optimiza la personalización de contenido, reduciendo tiempos de respuesta y asegurando flexibilidad para futuras actualizaciones y mantenimiento eficiente.
Casos de Éxito Hybrid Multi-Cloud
Eficiencia y gobernabilidad en la nube con AWS
Migración integral y gestión operativa proactiva en AWS, optimizando seguridad, eficiencia y agilidad para impulsar la transformación digital en empresa líder.
Casos de Éxito DevOps & APP Evolution
Automatización de proceso de RPA con Azure DevOps
Importante empresa de entretenimiento mejora en un 80% la ejecución de cambios sobre su infraestructura de RPA gracias a la automatización con Azure DevOps.
Casos de Éxito Monitoring & Intelligence
Madurez en la gestión de datos con Microsoft Azure
Uno de los principales bancos de chile utiliza los servicios más avanzados de AWS para trabajar sobre la ingesta, almacenamiento, detección y modelos predictivos de data proveniente de fuentes de inteligencia de ciberseguridad.
