En Nubiral contamos con la experiencia, los conocimientos y el talento para acompañarte en este viaje hacia el futuro de los negocios.
Generative IA es una disrupción tecnológica que te permite llevar tu negocio a un nuevo nivel. La productividad alcanza el máximo de su potencial. Las experiencias de tus clientes se vuelven significativas e inolvidables. Se optimizan los procesos como nunca antes.
El momento para explorar esta tecnología y descubrir qué oportunidades ofrece a tu organización es ahora. La Generative IA puede ser clave para que puedas maximizar tus resultados comerciales.
El poder de Generative AI permite a empresas de diversas industrias liberar su máximo potencial.
A continuación, te compartimos algunos de los beneficios que tu empresa podría comenzar a disfrutar de inmediato:
Experiencia del cliente
GenAI puede ayudarte a impulsar las ventas y generar niveles de lealtad sin precedentes. Los clientes reciben respuestas oportunas, relevantes y personalizadas a partir de sus patrones de consumo, sus gustos, sus necesidades y sus hábitos. Esto hace que cada interacción sea rica y significativa.
Productividad del talento
¿El bloqueo de la hoja en blanco? ¿Problemas para iniciar la codificación en un proyecto de desarrollo de software? Son cuestiones del pasado. GenAI impulsa la máxima productividad de tus equipos, actuando como “copiloto” para destrabar situaciones difíciles, empoderar el potencial creativo de tu gente o automatizar tareas tediosas o repetitivas.
Capacidades predictivas y perspectivas
Los algoritmos de GenAI ayudan a convertir los datos en conocimiento valioso para simular escenarios, evaluar tendencias de mercado, anticipar cambios en la demanda, predecir comportamientos de los clientes o tomar decisiones más informadas. También permite generar conjuntos de datos sintéticos para potenciar el entrenamiento de modelos y entregar resultados aún más precisos.
Máxima creatividad
La IA generativa es una aliada clave para agilizar los procesos de contenidos con los máximos niveles de eficiencia. Gracias a esto, quienes dedican su tiempo a la creación de contenido pueden centrarse en tareas de mayor valor agregado.
Aprovechamiento de los datos
Generative AI puede buscar y extraer automáticamente datos de documentos o imágenes. Así, puede resolver consultas de los usuarios a partir de la contemplación de grandes volúmenes de información previamente procesada y convertida en conocimiento accionable para el negocio.
Mejor calidad de atención
Los asistentes virtuales y chatbots nunca fueron tan útiles. Están capacitados para responder preguntas específicas sobre información almacenada en documentos, audios e imágenes. Con acceso a una amplia gama de recursos, proporcionan respuestas precisas, relevantes y rápidas, optimizando la búsqueda y la extracción de información.
Creación de contenidos
El poder de la IA generativa al servicio de crear textos coherentes y relevantes para tu organización y tus clientes. Desde artículos y descripciones de productos hasta respuestas a preguntas frecuentes o resúmenes de extensos textos legales. Todo, ahorrando una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo.
Desarrollo de código fuente
Máxima productividad para los equipos de desarrollo y un nuevo nivel de calidad para las aplicaciones. Incluye la generación automática de documentación y mejoras de código fuente, archivos readme sobre proyectos, correcciones de formatos y de estructuras lógicas en base a buenas prácticas.
Asistentes conversacionales inteligentes
Asistentes virtuales capaces de responder preguntas específicas en tiempo real con la máxima precisión. Utilizan para elaborar sus respuestas información almacenada en formato de texto, audio o imágenes. Una experiencia de clientes y usuarios óptima.
Gestión documental
Una herramienta capaz de resolver consultas del usuario a partir de la contemplación de grandes volúmenes de información almacenada e indexada para su utilización. Desde el análisis de currículums en el área de RRHH hasta la búsqueda de palabras clave en documentos legales, pasando por el rastreo de documentos de envío en la cadena de suministro.
Consultas a bases de datos
Nuestra solución habilita consultas SQL contra tu base de datos y genera un dashboard interactivo en tableros de Business Intelligence sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Las respuestas serán rápidas y en lenguaje natural y los datos se visualizan en informes interactivos que facilitan una toma de decisiones informada.
Nuestro Centro de Excelencia (CoE) especializado en IA generativa ofrece:
Contamos con un equipo multidisciplinario de expertos que conoce a fondo esta tecnología, tu negocio y las tendencias del mercado. Reunimos especialistas en AI, analistas de negocios, científicos de datos, data engineers, desarrolladores, testers, arquitectura cloud y DevOps/MLOps.
Aplicamos metodologías ágiles para la gestión end-to-end de proyectos para garantizarte que puedas obtener el máximo valor de la GenAI.
Armamos el equipo a medida de las necesidades de tu proyecto y de tu organización.
Nuestra experiencia nos permite brindar las mejores soluciones basadas en GenAI para todas las organizaciones de Latinoamérica.
GenAI Services: tierra de oportunidades para las organizaciones. La manera amigable de adoptar la inteligencia artificial generativa para potenciar el negocio.
Descargar EBookDescubre cómo la Inteligencia Artificial Generativa puede revolucionar y optimizar tu empresa.
La Inteligencia Artificial Generativa (IAG) es una rama de la inteligencia artificial que se centra en el desarrollo de modelos y algoritmos capaces de generar contenido nuevo y original. A través del aprendizaje automático y la optimización, estos sistemas pueden crear textos, imágenes, música y otros tipos de contenido de manera autónoma. La IAG utiliza técnicas, como las redes neuronales generativas adversarias (GAN) y los modelos de lenguaje basados en transformers, para producir resultados realistas y de alta calidad.
La IAG tiene la capacidad de adaptarse a las preferencias y necesidades específicas de los clientes. Al entrenar los modelos con datos relevantes, la inteligencia artificial puede generar contenido personalizado y relevante para cada usuario, mejorando la experiencia del cliente y aumentando la satisfacción.
Gracias al análisis de datos y las soluciones personalizadas a partir del uso de la IA generativa, las empresas pueden ofrecer experiencias más atractivas y relevantes, que abarcan desde recomendaciones de productos hasta una segmentación precisa de su audiencia.
En términos de eficiencia operativa, pueden optimizarse procesos internos de las empresas, resultando en una reducción de costos, una gestión más efectiva de los recursos y una mayor eficiencia en áreas críticas, como la cadena de suministro y la logística.
Aquellas organizaciones que aprovechen al máximo los datos y las soluciones de inteligencia artificial, se encontrarán en una posición óptima para tomar decisiones informadas y adaptarse con agilidad a un entorno empresarial en constante cambio.
Además, la adopción de este tipo de tecnologías amplían aún más las posibilidades del análisis de datos ya que permiten a las empresas realizar análisis predictivos y prescriptivos, lo que significa que no sólo pueden comprender lo que ha sucedido en el pasado, sino también anticipar tendencias futuras y tomar medidas proactivas.
El principal desafío es cultural. Adoptar este tipo de tecnologías requiere una nueva forma de pensar la entrega de valor de las empresas a sus clientes y colaboradores.
En primer lugar se requiere una cultura centrada en la explotación de los datos. Hoy en día tenemos varias tecnologías disponibles de IA Generativa, tanto para la propia empresa como para sus competidoras. Por ende, el diferencial, o la ventaja competitiva va a estar en cómo usar los datos particulares de la empresa en conjunto con la IA generativa para brindar nuevas experiencias, encontrar nuevas oportunidades de negocio y oportunidades de eficientar procesos.
Relacionado a esto, las empresas que mejor provecho le sacan a este tipo de tecnologías son las que están preparadas para experimentar de manera rápida y a un costo razonable. Por la naturaleza no determinista de la IA, la mejor manera de encarar iniciativas de IA, es mediante el planteo de hipótesis, experimentación repetible, validación de las hipótesis o pivotar la misma. Es un camino de aprendizaje en sí mismo, que está fuertemente basado en los datos, y que por ende, las empresas que son “data centric” tienen una ventaja por sobre las que no lo son.
Por último, si bien se ha avanzado mucho, aún queda mucho por hacer en términos de democratizar el conocimiento necesario para implementar soluciones basadas en IA. Un fuerte conocimiento en Ciencia de Datos puede ser la diferencia entre proyectos sumamente exitosos o un fracaso (sin nada de aprendizaje en el camino). Por eso alentamos a las empresas a seguir generando capacidades internas de ciencia de datos, con una mirada experta en la realidad de la empresa, y a su vez buscar apoyos o miradas expertas de tecnología.
Algunos usos en los que se puede capitalizar esta tecnología son:
– Generación de contenido. Creación automática y eficiente de textos coherentes y relevantes como artículos, descripciones de productos o respuestas eficientes y precisas.
– Gestión documental. Resuelve consultas del usuario a partir de grandes volúmenes de información almacenada e indexada.
– Asistentes conversacionales con procesamiento de archivos real-time. Pueden responder preguntas específicas sobre información almacenada en documentos, audios e imágenes. Aplica a numerosas industrias:
Nubiral cuenta con una unidad de negocios dedicada enteramente a la implementación de soluciones orientadas a AI, Machine Learning, Deep Learning, GPT y otras tecnologías relacionadas con IA Generativa, lo cual está alineado a la visión de la empresa que busca convertirse en una empresa líder en este tipo de tecnologías en Latinoamérica.
En cuanto a los proyectos a mediano y largo plazo, Nubiral invierte sostenidamente en construir capacidades en torno a Inteligencia Artificial, lo que nos permite contar hoy con la experiencia y el conocimiento para acompañar a los clientes en la adopción de estas tecnologías y aplicarlas a casos de uso concretos que generen verdadero valor para sus organizaciones.
Desde Nubiral, venimos trabajando en un programa de desarrollo de talento estratégico en tecnología de datos y AI, y eso nos permite incorporar estas nuevas capacidades como algo orgánico en nuestro plan de desarrollo de talento. Hoy contamos con un Centro de Excelencia en IA Generativa con profesionales dedicados exclusivamente a estas nuevas tecnologías.
Dentro de la tecnología de Generative AI que aplica Nubiral, se encuentra la tecnología de los Large Language Models o LLM. En este aspecto, desde Nubiral nos capacitamos en las distintas opciones que existen hoy para implementar una solución con estas características. Las mismas incluyen el desarrollo de soluciones utilizando el servicio de Azure OpenAI y GPT como su modelo core de lenguaje, Amazon Bedrock y el modelo de AI21, así como también la implementación de distintos modelos disponibles dentro de Hugging Face como LLaMA por ejemplo.
Un ejemplo de uso de este tipo de tecnología consiste en desarrollar asistentes conversacionales que puedan interactuar con los usuarios en lenguaje natural brindando una atención personalizada integral. Para que eso sea posible, debemos combinar la tecnología de los LLM con toda la información que tenemos almacenada de los usuarios en las bases de datos, esto permite que el asistente pueda dar una atención realmente personalizada a cada usuario.
En Nubiral, adoptamos un enfoque responsable en la implementación de IA Generativa, asegurándonos de que las soluciones desarrolladas cumplan con los más altos estándares éticos y de privacidad. Trabajamos para minimizar sesgos en los algoritmos y garantizar la transparencia en el uso de la IA.
En primer lugar, debemos automatizar la forma en que capturamos, almacenamos, analizamos y consumimos nuestros datos. Reducir los puntos de falla, automatizar, digitalizar, centralizar los datos y empoderar a las personas. No son solo datos, son datos + proceso + cultura = éxito. Se trata de hacer que todos vean la misma foto, en su misma versión.
Y, finalmente, conectar los puntos, rompiendo los silos, teniendo toda la data en un solo lugar, un datalake por ejemplo. Las compañías que se adaptan a las reglas de juego actuales, que rompieron la barrera cultural y encararon una transformación digital, tuvieron resultados positivos a nivel interno, pero también de cara a sus clientes.
En todo proceso de transformación la responsabilidad de los líderes está relacionada con entender en profundidad el contexto organizacional y operativo del que se parte, para que el plan de implementación esté aterrizado a la realidad de la empresa. Esto va a permitir identificar de forma realista las áreas con mayor potencial para aplicar las nuevas tecnologías, generar planes realistas y consistentes y minimizar las potenciales fricciones entre la situación actual y la nueva situación deseada.
Nuestra visión es que todas las organizaciones en general, deberían abordar el uso de estas tecnologías de una forma integral, pero no con la intención de reemplazar el factor humano, sino como ayudantes inteligentes que van ocupando diferentes roles en nuestros procesos, ya sea como un tutor para incorporar nuevos conocimientos, como un asistente que nos ayuda a realizar tareas arduas que requieren leer, analizar y sintetizar grandes volúmenes de texto, o un copiloto en el desarrollo de soluciones de software que permite ganar en agilidad y en precisión a la hora de implementarlas.
La IA puede ser un excelente factor para incrementar la productividad del equipo, incorporar nuevos conocimientos y simplificar el contexto en que las organizaciones desarrollan sus actividades.
Para iniciar un proyecto de IA Generativa con Nubiral, contacta a nuestros especialistas. Evaluaremos las necesidades de tu negocio y diseñaremos una hoja de ruta personalizada para la implementación de IA Generativa, ajustada a tus objetivos y recursos. ¡No dudes en contactarnos para descubrir cómo podemos ayudarte a innovar y crecer!
