Innovation and technology nurture each other.

We harness the power of data for better decision making within an innovative organizational culture, through our team of Data Architects, Data Scientists and Data Engineers.

This evolves into gigantic volumes of data, which using the tools provided by the cloud allows us not only to improve its analysis but also to implement Machine Learning and AI to increase business intelligence.

Intelligent Forecasting

AI solution that allows the forecasting of business events in advance in order to plan improvements and actions that optimize results.

Data Lakes

Business analysis, manage diverse data sources, and achieve a better understanding of the world through these centralized repositories.

Master Data Optimization

The Master Data Optimization solution uses Machine Learning to automate the creation, remediation and continuous maintenance of master databases.

HealthBot

Virtual health channel that uses cognitive technologies such as artificial intelligence, in order to optimize and speed up the times of health institutions.

Generative AI

Discover the technological disruption that allows you to take your business to a new level and achieve maximum productivity.

Intelligent Automation

Robotic Process Automation (RPA) and Artificial Intelligence that empower a rapid automation of end-to-end business processes and accelerate digital transformation.

Nubiral Cognitive AI Bot

Virtual conversational assistant based on Artificial Intelligence (AI) that enables real-time file processing.

Intelligent Document Processing

An AI solution that allows extracting information from documents and incorporating it into an automatic process, using OCR technology.

Expert help to manage infrastructure and data

This important Argentine energy company chose Nubiral to obtain high-level support for its Oracle solutions and an advanced monitoring system for its critical IT assets.

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Optimal infrastructure monitoring with Zabbix

A single platform and a single visualization to gain efficiency when managing the more than 1,600 devices of this energy company with a solid presence in Latin America and more than 100 years in the industry.

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Modernizing DevOps to take agility to the next level

This leading Colombian company in the hydrocarbon transportation and logistics industry is now able to respond quickly to the demands of a fast-moving market.

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New data platform with analytics and machine learning

The implementation of Microsoft Fabric enables this company in charge of coordinating the generation, transmission and distribution of power in Argentina to capitalize on the value of its data and even generate new monetization alternatives.

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Microsoft Fabric on Azure: Best practices for migration

The successful and careful migration of data to Microsoft Fabric on the Azure platform allows maximizing the use of data for business benefit.

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Banking & Fintech: How to integrate GenAI in fraud detection

A guide for financial firms to discover the power of this new technology to optimize their fraud detection strategies.

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Banking and Fintech: How to get value from emerging technologies?

A guide for companies to start capitalizing on their investments in new technologies now.

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Machine learning recommender systems in digital media companies

Advances in machine learning enable digital media companies to improve their recommender systems and optimize user experience.

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Learn about our architecture that combines at least one public and one private cloud to deliver the highest levels of scalability, flexibility, and performance.

Deployment of AWS Control Tower and migration of services to Openshift

A major bank needed to migrate its workloads to the cloud and decided to rely on Nubiral for the initial configuration in AWS.

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Application modernization by migrating to the AWS cloud

Migration to the AWS Cloud at Telecom Argentina, modernizing obsolete applications with a focus on operational excellence.

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Modernization of multimedia content with AWS Migration

Successful migration to AWS cloud to modernize Claro Video’s multimedia content infrastructure.

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Migration to AWS by a major Japanese automobile company

The smooth migration of Toyota to AWS unleashes performance, cost efficiency, and user satisfaction.

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EC2 & AWS: Powering business in the cloud

A tool that offers flexibility, scalability and efficiency, and could become the keystone to take your business to a new level.

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eBooks

Cloud 4.0: A phenomenon in exponential growth

A tour of the main opportunities that arise from a correct and timely migration of workloads to the cloud, and the trends that are being visualized in the cloud universe.

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Papers
04 October , 2022

Cloud 4.0: A phenomenon in exponential growth

A tour of the main opportunities that arise from a correct and timely migration of workloads to the cloud, and the trends that are being visualized in the cloud universe.

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Application migration, optimization, efficiency, security, analytics and implementation services, with the aim of simplifying and accelerating the adoption of the latest IT trends in the market.

Planning and Consulting

  • Evaluation and Planning
  • Adoption Strategy Consultancy

Test

  • Test Automation

Execution

  • Design and implementation of CI/CD Pipeline
  • Automation and implementation of processes

App Dev

  • Code (JavaScript, Go, Python)

Development to integrate Gala chatbot into the CloudGuru educational platform

The client needed to evolve their Gala chatbot so that end users could consume information from their centralized documentation platform.

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Migration of CI/CD to Github

Important bank in Colombia migrates from GitLab to GitHub Enterprise and trains its staff for efficient adoption.

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Migration of CI/CD to Github

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Telecommunications modernization with AWS technologies

A leading telecommunications company modernizes its applications to respond more quickly and agilely to market changes.

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GitHub: Features for fintech web application development

This powerful tool constitutes a complete ecosystem that boosts efficiency and collaboration in all aspects of the software development cycle.

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Agile & DevOps

A review of the meanings of each of these concepts, how they integrate with each other and what benefits they bring.

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We scale to environments with thousands of items monitored simultaneously.
We also capture data of systems and applications over time to make proactive decisions and to anticipate disruptions in business services.

  • Zabbix Architecture and Implementation
  • Data & Analytics Monitoring

Implementation of monitoring solution with Zabbix

Private bank implements comprehensive Observability solution with Nubiral to optimize and gain greater visibility of its Infrastructure health.

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Implementation of OpenSearch

Improving data observability and security at a major bank with AWS OpenSearch.

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Implementation of OpenSearch

One of the leading banks in Chile utilizes the most advanced AWS services to work on the ingestion, storage, detection, and predictive models of data from cybersecurity intelligence sources.

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Monitoring solution upgrade using Zabbix

Migration of monitoring tool to an automated system for host discovery, dashboards, and scalability over time.

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Why should companies implement observability solutions?

In addition to anticipating and preventing IT infrastructure problems that impact the business, this strategy is key to boosting the user experience.

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Compliance: the evolution of monitoring

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OpenSearch and its log agents

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We help innovate by preparing our clients against current cyber threats.

We fulfill the responsibility of protecting data to maintain trust and comply with regulations.

  • Cloud Assessment & Consulting
  • Security Frameworks & Best Practices
  • Penetration Testing
  • Cloud Security
  • Governance, Risk & Compliance
  • DevSecOps
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Cybersecurity: A key pillar for a 360° digital experience

Mitigating risks linked to cyberattacks and protecting data is essential to survive and lead in the current era of digital transformation.

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Cybersecurity in your company: The 360º digital solution from Nubiral

How to develop a cybersecurity plan? Which are the main threats? Which are the best and most modern technologies to face these threats?

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Microsoft Fabric on Azure: Best practices for migration

The successful and careful migration of data to Microsoft Fabric on the Azure platform allows maximizing the use of data for business benefit.

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Generative AI in Oil & Gas: 5 highly complex use cases

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AWS + Nubiral

As an Advanced Consulting Partner of the AWS Partner Network, we think outside the box, daring to go where no one has gone before.
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Microsoft + Nubiral

As Cloud Gold Partner, we work together with Microsoft every day to offer our clients the most innovative solutions based on the different microservices and capabilities that the Azure cloud offers.
Our team is constantly training and certifying on Azure’s services.

Zabbix + Nubiral

We scale to environments with thousands of items monitored simultaneously.
We also capture data of systems and applications over time to make proactive decisions and to anticipate disruptions in business services.

Diligent + Nubiral

Nubiral and Diligent join to present a revolutionary solution that will transform the way organizations manage their GRC (Governance, Risk, and Compliance) processes.

Data
& Innovation

General Info

Innovation and technology nurture each other.

We harness the power of data for better decision making within an innovative organizational culture, through our team of Data Architects, Data Scientists and Data Engineers.

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Intelligent Forecasting

AI solution that allows the forecasting of business events in advance in order to plan improvements and actions that optimize results.

Data Lakes

Business analysis, manage diverse data sources, and achieve a better understanding of the world through these centralized repositories.

Master Data Optimization

The Master Data Optimization solution uses Machine Learning to automate the creation, remediation and continuous maintenance of master databases.

HealthBot

Virtual health channel that uses cognitive technologies such as artificial intelligence, in order to optimize and speed up the times of health institutions.

Generative AI

Discover the technological disruption that allows you to take your business to a new level and achieve maximum productivity.

Intelligent Automation

Robotic Process Automation (RPA) and Artificial Intelligence that empower a rapid automation of end-to-end business processes and accelerate digital transformation.

Nubiral Cognitive AI Bot

Virtual conversational assistant based on Artificial Intelligence (AI) that enables real-time file processing.

Intelligent Document Processing

An AI solution that allows extracting information from documents and incorporating it into an automatic process, using OCR technology.

Success Stories

Expert help to manage infrastructure and data

This important Argentine energy company chose Nubiral to obtain high-level support for its Oracle solutions and an advanced monitoring system for its critical IT assets.

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Optimal infrastructure monitoring with Zabbix

A single platform and a single visualization to gain efficiency when managing the more than 1,600 devices of this energy company with a solid presence in Latin America and more than 100 years in the industry.

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Modernizing DevOps to take agility to the next level

This leading Colombian company in the hydrocarbon transportation and logistics industry is now able to respond quickly to the demands of a fast-moving market.

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New data platform with analytics and machine learning

The implementation of Microsoft Fabric enables this company in charge of coordinating the generation, transmission and distribution of power in Argentina to capitalize on the value of its data and even generate new monetization alternatives.

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Connect

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Microsoft Fabric on Azure: Best practices for migration

The successful and careful migration of data to Microsoft Fabric on the Azure platform allows maximizing the use of data for business benefit.

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eBooks

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Machine learning recommender systems in digital media companies

Advances in machine learning enable digital media companies to improve their recommender systems and optimize user experience.

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Hybrid
Multi Cloud

General Info

Learn about our architecture that combines at least one public and one private cloud to deliver the highest levels of scalability, flexibility, and performance.

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Cloud 4.0: A phenomenon in exponential growth

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04 October , 2022

Cloud 4.0: A phenomenon in exponential growth

A tour of the main opportunities that arise from a correct and timely migration of workloads to the cloud, and the trends that are being visualized in the cloud universe.

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DevOps
& App Evolution

General Info

Application migration, optimization, efficiency, security, analytics and implementation services, with the aim of simplifying and accelerating the adoption of the latest IT trends in the market.

Solutions

Planning and Consulting

  • Evaluation and Planning
  • Adoption Strategy Consultancy

Test

  • Test Automation

Execution

  • Design and implementation of CI/CD Pipeline
  • Automation and implementation of processes

App Dev

  • Code (JavaScript, Go, Python)

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Development to integrate Gala chatbot into the CloudGuru educational platform

The client needed to evolve their Gala chatbot so that end users could consume information from their centralized documentation platform.

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Migration of CI/CD to Github

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Telecommunications modernization with AWS technologies

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GitHub: Features for fintech web application development

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Agile & DevOps

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Monitoring
& Intelligence

General Info

We scale to environments with thousands of items monitored simultaneously.
We also capture data of systems and applications over time to make proactive decisions and to anticipate disruptions in business services.

Solutions

  • Zabbix Architecture and Implementation
  • Data & Analytics Monitoring

Success Stories

Implementation of monitoring solution with Zabbix

Private bank implements comprehensive Observability solution with Nubiral to optimize and gain greater visibility of its Infrastructure health.

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Implementation of OpenSearch

Improving data observability and security at a major bank with AWS OpenSearch.

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Implementation of OpenSearch

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Monitoring solution upgrade using Zabbix

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OpenSearch and its log agents

OpenSearch is a comprehensive solution for centralizing and analyzing logs from various sources, ideal for managing complex IT scenarios.

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Cybersecurity

General Info

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Solutions

  • Cloud Assessment & Consulting
  • Security Frameworks & Best Practices
  • Penetration Testing
  • Cloud Security
  • Governance, Risk & Compliance
  • DevSecOps

Connect

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Cybersecurity: A key pillar for a 360° digital experience

Mitigating risks linked to cyberattacks and protecting data is essential to survive and lead in the current era of digital transformation.

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Whitepapers

Cybersecurity in your company: The 360º digital solution from Nubiral

How to develop a cybersecurity plan? Which are the main threats? Which are the best and most modern technologies to face these threats?

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Partners

Solutions

AWS + Nubiral

As an Advanced Consulting Partner of the AWS Partner Network, we think outside the box, daring to go where no one has gone before.
We constantly challenge ourselves to be better, providing your company with AWS solutions in a holistic and tailored way.

Microsoft + Nubiral

As Cloud Gold Partner, we work together with Microsoft every day to offer our clients the most innovative solutions based on the different microservices and capabilities that the Azure cloud offers.
Our team is constantly training and certifying on Azure’s services.

Zabbix + Nubiral

We scale to environments with thousands of items monitored simultaneously.
We also capture data of systems and applications over time to make proactive decisions and to anticipate disruptions in business services.

Diligent + Nubiral

Nubiral and Diligent join to present a revolutionary solution that will transform the way organizations manage their GRC (Governance, Risk, and Compliance) processes.

Success Stories

Innovative Blockchain solution with Smart Contracts on AWS

The project focuses on implementing a private blockchain platform to improve transparency, security, and efficiency in deployment and development processes.

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A medical center implements a chatbot and cognitive services

Improvement in patient care times and reduction in administrative staff dedication costs for routine tasks.

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Implementation of monitoring solution with Zabbix

Private bank implements comprehensive Observability solution with Nubiral to optimize and gain greater visibility of its Infrastructure health.

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Microsoft Fabric on Azure: Best practices for migration

The successful and careful migration of data to Microsoft Fabric on the Azure platform allows maximizing the use of data for business benefit.

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Why should companies implement observability solutions?

In addition to anticipating and preventing IT infrastructure problems that impact the business, this strategy is key to boosting the user experience.

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Generative AI in Oil & Gas: 5 highly complex use cases

Key applications of this new technology that contribute sustainably to the progress of the sector.

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Data augmentation in images: Uses and benefits

The strategy of creating synthetic data, known as data augmentation in images, is key to obtaining the maximum added value from computer vision.

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eBooks & Papers

Banking & Fintech: How to integrate GenAI in fraud detection

A guide for financial firms to discover the power of this new technology to optimize their fraud detection strategies.

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Transform your business with the power of Azure OpenAI Service

How to quickly and easily create your own Copilot and Generative AI applications.

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GenAI use cases with Amazon Bedrock

Discover the potential of digital transformation with Generative AI.

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MLOps: powering the value of machine learning

A comprehensive guide to MLOps, a key discipline that guarantees the success of Machine Learning (ML) projects in organizations.

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Connect+

Connect+ is a great tool to incorporate knowledge and stay up to date with the latest technological developments.

Access new innovative audiovisual content, quickly and easily. Explore and get to know the technological universe in a different and agile way!

Whitepapers

Machine learning recommender systems in digital media companies

Advances in machine learning enable digital media companies to improve their recommender systems and optimize user experience.

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Cybersecurity in your company: The 360º digital solution from Nubiral

How to develop a cybersecurity plan? Which are the main threats? Which are the best and most modern technologies to face these threats?

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Microsoft Fabric Guide: Use case end-to-end Deployment

Banks and financial services companies can benefit in numerous ways by deploying Microsoft Fabric.

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How to Deploy Microsoft Fabric in Multicloud Infrastructures

Microsoft Fabric’s data analytics combined with the power of the multi-cloud architecture, drives decision making and empowers users.

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Soluciones

Generative AI

En Nubiral contamos con la experiencia, los conocimientos y el talento para acompañarte en este viaje hacia el futuro de los negocios.

Tu negocio, al máximo de su potencial

Generative IA es una disrupción tecnológica que te permite llevar tu negocio a un nuevo nivel. La productividad alcanza el máximo de su potencial. Las experiencias de tus clientes se vuelven significativas e inolvidables. Se optimizan los procesos como nunca antes.

El momento para explorar esta tecnología y descubrir qué oportunidades ofrece a tu organización es ahora. La Generative IA puede ser clave para que puedas maximizar tus resultados comerciales.

Beneficios para tu negocio

El poder de Generative AI permite a empresas de diversas industrias liberar su máximo potencial.

A continuación, te compartimos algunos de los beneficios que tu empresa podría comenzar a disfrutar de inmediato:

experiencia del cliente

Experiencia del cliente

GenAI puede ayudarte a impulsar las ventas y generar niveles de lealtad sin precedentes. Los clientes reciben respuestas oportunas, relevantes y personalizadas a partir de sus patrones de consumo, sus gustos, sus necesidades y sus hábitos. Esto hace que cada interacción sea rica y significativa.

Productividad del talento

Productividad del talento

¿El bloqueo de la hoja en blanco? ¿Problemas para iniciar la codificación en un proyecto de desarrollo de software? Son cuestiones del pasado. GenAI impulsa la máxima productividad de tus equipos, actuando como “copiloto” para destrabar situaciones difíciles, empoderar el potencial creativo de tu gente o automatizar tareas tediosas o repetitivas.

Capacidades predictivas y perspectivas

Capacidades predictivas y perspectivas

Los algoritmos de GenAI ayudan a convertir los datos en conocimiento valioso para simular escenarios, evaluar tendencias de mercado, anticipar cambios en la demanda, predecir comportamientos de los clientes o tomar decisiones más informadas. También permite generar conjuntos de datos sintéticos para potenciar el entrenamiento de modelos y entregar resultados aún más precisos.

maxima creatividad

Máxima creatividad

La IA generativa es una aliada clave para agilizar los procesos de contenidos con los máximos niveles de eficiencia. Gracias a esto, quienes dedican su tiempo a la creación de contenido pueden centrarse en tareas de mayor valor agregado.

Aprovechamiento de los datos

Aprovechamiento de los datos

Generative AI puede buscar y extraer automáticamente datos de documentos o imágenes. Así, puede resolver consultas de los usuarios a partir de la contemplación de grandes volúmenes de información previamente procesada y convertida en conocimiento accionable para el negocio.

atencion al cliente

Mejor calidad de atención

Los asistentes virtuales y chatbots nunca fueron tan útiles. Están capacitados para responder preguntas específicas sobre información almacenada en documentos, audios e imágenes. Con acceso a una amplia gama de recursos, proporcionan respuestas precisas, relevantes y rápidas, optimizando la búsqueda y la extracción de información.

Soluciones

Creación de contenidos

El poder de la IA generativa al servicio de crear textos coherentes y relevantes para tu organización y tus clientes. Desde artículos y descripciones de productos hasta respuestas a preguntas frecuentes o resúmenes de extensos textos legales. Todo, ahorrando una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo.

Desarrollo de código fuente

Máxima productividad para los equipos de desarrollo y un nuevo nivel de calidad para las aplicaciones. Incluye la generación automática de documentación y mejoras de código fuente, archivos readme sobre proyectos, correcciones de formatos y de estructuras lógicas en base a buenas prácticas.

Asistentes conversacionales inteligentes

Asistentes virtuales capaces de responder preguntas específicas en tiempo real con la máxima precisión. Utilizan para elaborar sus respuestas información almacenada en formato de texto, audio o imágenes. Una experiencia de clientes y usuarios óptima.

Gestión documental

Una herramienta capaz de  resolver consultas del usuario a partir de la contemplación de grandes volúmenes de información almacenada e indexada para su utilización. Desde el análisis de currículums en el área de RRHH hasta la búsqueda de palabras clave en documentos legales, pasando por el rastreo de documentos de envío en la cadena de suministro.

Consultas a bases de datos

Nuestra solución habilita consultas SQL contra tu base de datos y genera un dashboard interactivo en  tableros de Business Intelligence sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Las respuestas serán rápidas y en lenguaje natural y los datos se visualizan en informes interactivos que facilitan una toma de decisiones informada.

Nuestro CoE te impulsa a obtener el máximo valor de GenAI

Nuestro Centro de Excelencia (CoE) especializado en IA generativa ofrece:

especialistas en AI

Contamos con un equipo multidisciplinario de expertos que conoce a fondo esta tecnología, tu negocio y las tendencias del mercado. Reunimos especialistas en AI, analistas de negocios, científicos de datos, data engineers, desarrolladores, testers, arquitectura cloud y DevOps/MLOps.

GenAI

Aplicamos metodologías ágiles para la gestión end-to-end de proyectos para garantizarte que puedas obtener el máximo valor de la GenAI.

soluciones IA para empresas

Armamos el equipo a medida de las necesidades de tu proyecto y de tu organización.

GenAI latinoamerica

Nuestra experiencia nos permite brindar las mejores soluciones basadas en GenAI para todas las organizaciones de Latinoamérica.

Conoce nuestro espacio Connect

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GenAI Services: tierra de oportunidades para las organizaciones. La manera amigable de adoptar la inteligencia artificial generativa para potenciar el negocio.

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FAQ

Descubre cómo la Inteligencia Artificial Generativa puede revolucionar y optimizar tu empresa.

¿Qué es la Inteligencia Artificial Generativa?

La Inteligencia Artificial Generativa (IAG) es una rama de la inteligencia artificial que se centra en el desarrollo de modelos y algoritmos capaces de generar contenido nuevo y original. A través del aprendizaje automático y la optimización, estos sistemas pueden crear textos, imágenes, música y otros tipos de contenido de manera autónoma. La IAG utiliza técnicas, como las redes neuronales generativas adversarias (GAN) y los modelos de lenguaje basados en transformers, para producir resultados realistas y de alta calidad.

La IAG tiene la capacidad de adaptarse a las preferencias y necesidades específicas de los clientes. Al entrenar los modelos con datos relevantes, la inteligencia artificial puede generar contenido personalizado y relevante para cada usuario, mejorando la experiencia del cliente y aumentando la satisfacción.

¿Qué beneficios específicos pueden obtener las empresas al implementar sistemas de IA generativa en sus procesos de análisis y toma de decisiones?

Gracias al análisis de datos y las soluciones personalizadas a partir del uso de la IA generativa, las empresas pueden ofrecer experiencias más atractivas y relevantes, que abarcan desde recomendaciones de productos hasta una segmentación precisa de su audiencia.
En términos de eficiencia operativa, pueden optimizarse procesos internos de las empresas, resultando en una reducción de costos, una gestión más efectiva de los recursos y una mayor eficiencia en áreas críticas, como la cadena de suministro y la logística.

Aquellas organizaciones que aprovechen al máximo los datos y las soluciones de inteligencia artificial, se encontrarán en una posición óptima para tomar decisiones informadas y adaptarse con agilidad a un entorno empresarial en constante cambio.

Además, la adopción de este tipo de tecnologías amplían aún más las posibilidades del análisis de datos ya que permiten a las empresas realizar análisis predictivos y prescriptivos, lo que significa que no sólo pueden comprender lo que ha sucedido en el pasado, sino también anticipar tendencias futuras y tomar medidas proactivas.

¿Cuáles son los desafíos más comunes que enfrentan las empresas al integrar herramientas de IA generativa en sus operaciones y cómo se pueden superar?

El principal desafío es cultural. Adoptar este tipo de tecnologías requiere una nueva forma de pensar la entrega de valor de las empresas a sus clientes y colaboradores.

En primer lugar se requiere una cultura centrada en la explotación de los datos. Hoy en día tenemos varias tecnologías disponibles de IA Generativa, tanto para la propia empresa como para sus competidoras. Por ende, el diferencial, o la ventaja competitiva va a estar en cómo usar los datos particulares de la empresa en conjunto con la IA generativa para brindar nuevas experiencias, encontrar nuevas oportunidades de negocio y oportunidades de eficientar procesos.
Relacionado a esto, las empresas que mejor provecho le sacan a este tipo de tecnologías son las que están preparadas para experimentar de manera rápida y a un costo razonable. Por la naturaleza no determinista de la IA, la mejor manera de encarar iniciativas de IA, es mediante el planteo de hipótesis, experimentación repetible, validación de las hipótesis o pivotar la misma. Es un camino de aprendizaje en sí mismo, que está fuertemente basado en los datos, y que por ende, las empresas que son “data centric” tienen una ventaja por sobre las que no lo son.

Por último, si bien se ha avanzado mucho, aún queda mucho por hacer en términos de democratizar el conocimiento necesario para implementar soluciones basadas en IA. Un fuerte conocimiento en Ciencia de Datos puede ser la diferencia entre proyectos sumamente exitosos o un fracaso (sin nada de aprendizaje en el camino). Por eso alentamos a las empresas a seguir generando capacidades internas de ciencia de datos, con una mirada experta en la realidad de la empresa, y a su vez buscar apoyos o miradas expertas de tecnología.

¿Cuáles son los casos de uso más comunes de la IA Generativa?

Algunos usos en los que se puede capitalizar esta tecnología son:

– Generación de contenido. Creación automática y eficiente de textos coherentes y relevantes como artículos, descripciones de productos o respuestas eficientes y precisas.

  • En retail o venta al por menor, puede usarse para desplegar promociones y descuentos orientados a un público específico y con un lenguaje determinado.
  • En el mundo de la auditoría y la gestión documental, para la traducción de contenidos existentes a múltiples idiomas, generación de resúmenes de normativas existentes.
  • Y en los centros de contacto o contact centers, para crear mensajes personalizados, adaptados a diferentes segmentos de audiencia y optimizados para maximizar el impacto y la conversión.

– Gestión documental. Resuelve consultas del usuario a partir de grandes volúmenes de información almacenada e indexada.

  • En Recursos Humanos puede utilizarla para procesar currículums, formularios de solicitud de empleo y otros documentos relacionados con la contratación de personal o para el análisis automático de habilidades, experiencia laboral, referencias y comparar perfiles con los requisitos del puesto.
  • En logística y transporte se puede aplicar a la gestión de grandes volúmenes de documentos relacionados con la cadena de suministro para optimizar la gestión de inventarios, el rastreo de envíos y la agilización de los procesos de facturación.
  • En las áreas legales, para buscar y extraer de documentos legales digitalizados a través de palabras claves o identificar cláusulas específicas, términos legales y resúmenes de casos para agilizar la revisión de documentos legales y facilitar la búsqueda de información.

– Asistentes conversacionales con procesamiento de archivos real-time. Pueden responder preguntas específicas sobre información almacenada en documentos, audios e imágenes. Aplica a numerosas industrias:

  • Educación: para resumir clases grabadas o para que los profesores puedan revisar el historial académico de sus alumnos.
  • Salud: para leer estudios o informes y agilizar el análisis de la historia clínica del paciente.
  • Seguridad: para detectar elementos potencialmente peligrosos a partir del análisis de videos.
  • Banca: para procesar documentos directamente desde la imagen de éstos o para detectar posibles fraudes a partir de falsificación de documentos o suplantación de identidad.
  • Marketing digital: para detectar emociones del cliente en las interacciones y mejorar la experiencia o para ayudar en la planificación, ejecución y seguimiento de las campañas.

¿Qué beneficios ofrece Nubiral en la implementación de IA Generativa?

Nubiral cuenta con una unidad de negocios dedicada enteramente a la implementación de soluciones orientadas a AI, Machine Learning, Deep Learning, GPT y otras tecnologías relacionadas con IA Generativa, lo cual está alineado a la visión de la empresa que busca convertirse en una empresa líder en este tipo de tecnologías en Latinoamérica.

En cuanto a los proyectos a mediano y largo plazo, Nubiral invierte sostenidamente en construir capacidades en torno a Inteligencia Artificial, lo que nos permite contar hoy con la experiencia y el conocimiento para acompañar a los clientes en la adopción de estas tecnologías y aplicarlas a casos de uso concretos que generen verdadero valor para sus organizaciones.

Desde Nubiral, venimos trabajando en un programa de desarrollo de talento estratégico en tecnología de datos y AI, y eso nos permite incorporar estas nuevas capacidades como algo orgánico en nuestro plan de desarrollo de talento. Hoy contamos con un Centro de Excelencia en IA Generativa con profesionales dedicados exclusivamente a estas nuevas tecnologías.

Dentro de la tecnología de Generative AI que aplica Nubiral, se encuentra la tecnología de los Large Language Models o LLM. En este aspecto, desde Nubiral nos capacitamos en las distintas opciones que existen hoy para implementar una solución con estas características. Las mismas incluyen el desarrollo de soluciones utilizando el servicio de Azure OpenAI y GPT como su modelo core de lenguaje, Amazon Bedrock y el modelo de AI21, así como también la implementación de distintos modelos disponibles dentro de Hugging Face como LLaMA por ejemplo.

Un ejemplo de uso de este tipo de tecnología consiste en desarrollar asistentes conversacionales que puedan interactuar con los usuarios en lenguaje natural brindando una atención personalizada integral. Para que eso sea posible, debemos combinar la tecnología de los LLM con toda la información que tenemos almacenada de los usuarios en las bases de datos, esto permite que el asistente pueda dar una atención realmente personalizada a cada usuario.

¿Cómo garantizan la ética y la responsabilidad en el uso de IA Generativa?

En Nubiral, adoptamos un enfoque responsable en la implementación de IA Generativa, asegurándonos de que las soluciones desarrolladas cumplan con los más altos estándares éticos y de privacidad. Trabajamos para minimizar sesgos en los algoritmos y garantizar la transparencia en el uso de la IA.

¿Qué necesita cualquier empresa para implementar y sacar valor de esa solución?

En primer lugar, debemos automatizar la forma en que capturamos, almacenamos, analizamos y consumimos nuestros datos. Reducir los puntos de falla, automatizar, digitalizar, centralizar los datos y empoderar a las personas. No son solo datos, son datos + proceso + cultura = éxito. Se trata de hacer que todos vean la misma foto, en su misma versión.
Y, finalmente, conectar los puntos, rompiendo los silos, teniendo toda la data en un solo lugar, un datalake por ejemplo. Las compañías que se adaptan a las reglas de juego actuales, que rompieron la barrera cultural y encararon una transformación digital, tuvieron resultados positivos a nivel interno, pero también de cara a sus clientes.

¿Existe resistencia cultural en las organizaciones para implementarla?

En todo proceso de transformación la responsabilidad de los líderes está relacionada con entender en profundidad el contexto organizacional y operativo del que se parte, para que el plan de implementación esté aterrizado a la realidad de la empresa. Esto va a permitir identificar de forma realista las áreas con mayor potencial para aplicar las nuevas tecnologías, generar planes realistas y consistentes y minimizar las potenciales fricciones entre la situación actual y la nueva situación deseada.

Nuestra visión es que todas las organizaciones en general, deberían abordar el uso de estas tecnologías de una forma integral, pero no con la intención de reemplazar el factor humano, sino como ayudantes inteligentes que van ocupando diferentes roles en nuestros procesos, ya sea como un tutor para incorporar nuevos conocimientos, como un asistente que nos ayuda a realizar tareas arduas que requieren leer, analizar y sintetizar grandes volúmenes de texto, o un copiloto en el desarrollo de soluciones de software que permite ganar en agilidad y en precisión a la hora de implementarlas.

La IA puede ser un excelente factor para incrementar la productividad del equipo, incorporar nuevos conocimientos y simplificar el contexto en que las organizaciones desarrollan sus actividades.

¿Qué se necesita para comenzar un proyecto de IA Generativa con Nubiral?

Para iniciar un proyecto de IA Generativa con Nubiral, contacta a nuestros especialistas. Evaluaremos las necesidades de tu negocio y diseñaremos una hoja de ruta personalizada para la implementación de IA Generativa, ajustada a tus objetivos y recursos. ¡No dudes en contactarnos para descubrir cómo podemos ayudarte a innovar y crecer!

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