Monitoring & Intelligence • Real Estate & Construction • Zabbix
Optimización de la plataforma de monitoreo mediante servicios administrados
El grupo de clasificados online más grande de Latinoamérica implementó una solución que le permitió manejar de forma eficiente las respuestas tempranas a los incidentes reportados en la plataforma de monitoreo
Acerca del cliente
Navent es el grupo de clasificados online más grande de Latinoamérica. Líder en soluciones tecnológicas para el mercado inmobiliario.
Consta de un portal inmobiliario y un CRM para agencias inmobiliarias. Es parte del Grupo Quinto Andar, la plataforma de vivienda más grande de América Latina, ofreciendo una experiencia directa, sencilla y transparente a quienes buscan un lugar para vivir y tienen una casa para alquilar o vender.
Con presencia en Argentina (Zonaprop, Bumeran), Brasil (Imovelweb), México (Inmuebles24, Bumeran) y otros 5 países de Latinoamérica.
Desafío
Ante la detección de condiciones anómalas en las métricas de la plataforma resulta pertinente proceder a ciertas verificaciones y escalamiento si correspondiera.
Dado que se trata de una plataforma 24×7, estas condiciones pueden producirse en horarios “fuera de oficina”. Es por ello que Navent buscaba complementar su soporte L1 de plataforma durante horarios “fuera de oficina”, de manera coordinada con su equipo interno para disminuir el Mean Time To Response ante incidentes y, en consecuencia, el Downtime.
Solución
Nubiral crea un modelo de servicios administrados para el cliente, basado en la sensorización de su plataforma.
Esto permitirá la generación de notificaciones tempranas a partir de las cuales se podían tomar los planes de acción pertinentes a cada caso.
Resultados obtenidos
Navent obtuvo una herramienta/solución que le permitió manejar de forma eficiente las respuestas tempranas a los incidentes reportados en la plataforma de monitoreo, optimizando así el tiempo entre el reporte de la incidencia, el manejo y la resolución del mismo. Esto pudo garantizar una mejora en calidad del servicio brindado a los clientes de Navent.
Casos de Éxito Data & Innovation
Desarrollo para consumo de datos a través de APIs en AWS
Importante Banco desarrolla un proyecto para construir su propio sistema de Home Banking, que incluye la creación y alojamiento de APIs en AWS.
Casos de Éxito Hybrid Multi-Cloud
Despliegue de solución de redes sobre AWS
Solución de red con el objetivo de mejorar la conectividad a internet mediante la implementación de redundancia a través de AWS.
Casos de Éxito DevOps & APP Evolution
Migracion de CI/CD hacia Github
Migración y configuración de GitHub Enterprise Server para importante grupo financiero, enfocado en modernizar su estructura de CI/CD on-premise.
Casos de Éxito Monitoring & Intelligence
Madurez en la gestión de datos con Microsoft Azure
Uno de los principales bancos de chile utiliza los servicios más avanzados de AWS para trabajar sobre la ingesta, almacenamiento, detección y modelos predictivos de data proveniente de fuentes de inteligencia de ciberseguridad.
